Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
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Question Forum Électroménager : Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonjour à toutes et à tous. 
Nous rencontrons un problème avec notre lave-linge séchant Siemens iQ500.
Quel que soit le programme choisi, le même comportement se produit : la machine démarre, remplit la cuve, puis tente à trois reprises de faire tourner le tambour à une vitesse très élevée (bien plus que la vitesse normalement constatée), avant de s’arrêter avec une erreur E 12 et, si nécessaire, effectue ensuite une vidange.
Ce code E12, n’est pas répertorié dans le manuel de l'appareil.
Les informations trouvées en ligne évoquent souvent un problème d’alimentation en eau, mais chez nous, il n’y a pas d’eau résiduelle dans le tambour, la pression d’arrivée d’eau est bonne, et il n’y a pas de problème apparent d’évacuation ou d’auto-siphonnage.
- Les charbons ont été vérifiés
- La courroie a été contrôlée
- Le filtre de vidange est propre.
Nous espérons que vous aurez quelques pistes ou solutions à nous proposer.
Merci d’avance pour votre aide et d’avoir pris le temps de lire notre message.
Bon courage à toutes et à tous.
Nous rencontrons un problème avec notre lave-linge séchant Siemens iQ500.
Quel que soit le programme choisi, le même comportement se produit : la machine démarre, remplit la cuve, puis tente à trois reprises de faire tourner le tambour à une vitesse très élevée (bien plus que la vitesse normalement constatée), avant de s’arrêter avec une erreur E 12 et, si nécessaire, effectue ensuite une vidange.
Ce code E12, n’est pas répertorié dans le manuel de l'appareil.
Les informations trouvées en ligne évoquent souvent un problème d’alimentation en eau, mais chez nous, il n’y a pas d’eau résiduelle dans le tambour, la pression d’arrivée d’eau est bonne, et il n’y a pas de problème apparent d’évacuation ou d’auto-siphonnage.
- Les charbons ont été vérifiés
- La courroie a été contrôlée
- Le filtre de vidange est propre.
Nous espérons que vous aurez quelques pistes ou solutions à nous proposer.
Merci d’avance pour votre aide et d’avoir pris le temps de lire notre message.
Bon courage à toutes et à tous.
24 janvier 2026 à 13:44
Questions / Réponses Électroménager 1
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonjour.
Merci de préciser le modèle de votre lave-linge car IQ500 est une famille de machines pas un modèle.
mamigas
Merci de préciser le modèle de votre lave-linge car IQ500 est une famille de machines pas un modèle.
mamigas
24 janvier 2026 à 14:28
Questions / Réponses Électroménager 2
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonjour Mamigas1,
Merci pour votre message, le modèle est le WK14D541FF/07 (modèle encastrable).
Cordialement.
Merci pour votre message, le modèle est le WK14D541FF/07 (modèle encastrable).
Cordialement.
24 janvier 2026 à 14:34
Questions / Réponses Électroménager 3
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonsoir.
Sans doute un problème avec le tachymètre qui mesure la vitesse de rotation du moteur tambour.
En principe le tachymètre (qui fonctionne comme une dynamo de vélo) sort par 2 fils en bout d'arbre moteur coté opposé poulie
je joins une doc qui précise.
mamigas
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Sans doute un problème avec le tachymètre qui mesure la vitesse de rotation du moteur tambour.
En principe le tachymètre (qui fonctionne comme une dynamo de vélo) sort par 2 fils en bout d'arbre moteur coté opposé poulie
je joins une doc qui précise.
mamigas
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24 janvier 2026 à 19:08
Questions / Réponses Électroménager 4
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Re bonsoir.
Je vous joins la vue éclatée de votre machine le moteur tambour est le repere 313
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Je vous joins la vue éclatée de votre machine le moteur tambour est le repere 313
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24 janvier 2026 à 19:21
Questions / Réponses Électroménager 5
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonsoir Mamigas,
Nous vous remercions pour vos réponses et les documents que vous avez fournis.
Après une inspection visuelle, nous avons dépoussiéré les câblages (moteur et sonde).
Aucun linge ne semble être coincé.
Le moteur ainsi que le tambour tournent et ne se bloquent pas.
Il ne reste plus, selon nous, qu’à vérifier le module de puissance (tachymètre?), qui pourrait être défectueux, bien que nous ne sachions pas comment procéder.
Nous avons déjà démonté le moteur (pièce 313) pour vérifier les charbons, mais nous ne savons pas comment tester le tachymètre (Nous disposons d’un multimètre si besoin).
Si cela ne vous dérange pas, pourriez-vous nous recommander une ou des procédures pour éliminer clairement la ou les causes possibles ?
Nous vous remercions par avance pour votre aide et votre gentillesse.
Cordialement.
Nous vous remercions pour vos réponses et les documents que vous avez fournis.
Après une inspection visuelle, nous avons dépoussiéré les câblages (moteur et sonde).
Aucun linge ne semble être coincé.
Le moteur ainsi que le tambour tournent et ne se bloquent pas.
Il ne reste plus, selon nous, qu’à vérifier le module de puissance (tachymètre?), qui pourrait être défectueux, bien que nous ne sachions pas comment procéder.
Nous avons déjà démonté le moteur (pièce 313) pour vérifier les charbons, mais nous ne savons pas comment tester le tachymètre (Nous disposons d’un multimètre si besoin).
Si cela ne vous dérange pas, pourriez-vous nous recommander une ou des procédures pour éliminer clairement la ou les causes possibles ?
Nous vous remercions par avance pour votre aide et votre gentillesse.
Cordialement.
24 janvier 2026 à 20:08
Questions / Réponses Électroménager 6
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonsoir.
Le tachymètre est SUR le moteur à l’arrière.
Il est relié au connecteur moteur 7 bornes par les 2 fils jaunes ( voir document joint)
Pour le contrôler (machine débranchée du secteur bien sur !!!)
Ohmmètre calibre le plus faible 200 ohms
Débrancher le connecteur moteur
Mesurer la résistance entre les 2 bornes connecteur reliées aux fils jaunes
Vous devez trouver entre 70 et 150 ohms (selon les marques moteur)
Si OK
Enlever la courroie moteur mettre le multimètre sur mesure tension alternative (VAC) gamme la plus faible 2v 20v ?)
Mettre les pointes de touche sur les 2 plots fils jaunes (les mêmes que pour la mesure de R)
Faire tourner la poulie moteur à la main vous devez lire quelques dizaines de millivolts c’est la tension AC produite par le tachymètre.
Il y a des tutoriels sur le net qui expliquent comment tester un tachymètre si toutes ces mesures sont OK alors le problème est probablement sur la carte de contrôle.
Bonnes mesures.
mamigas
** Vous devez être connecté en tant que membre pour voir ce document **
Le tachymètre est SUR le moteur à l’arrière.
Il est relié au connecteur moteur 7 bornes par les 2 fils jaunes ( voir document joint)
Pour le contrôler (machine débranchée du secteur bien sur !!!)
Ohmmètre calibre le plus faible 200 ohms
Débrancher le connecteur moteur
Mesurer la résistance entre les 2 bornes connecteur reliées aux fils jaunes
Vous devez trouver entre 70 et 150 ohms (selon les marques moteur)
Si OK
Enlever la courroie moteur mettre le multimètre sur mesure tension alternative (VAC) gamme la plus faible 2v 20v ?)
Mettre les pointes de touche sur les 2 plots fils jaunes (les mêmes que pour la mesure de R)
Faire tourner la poulie moteur à la main vous devez lire quelques dizaines de millivolts c’est la tension AC produite par le tachymètre.
Il y a des tutoriels sur le net qui expliquent comment tester un tachymètre si toutes ces mesures sont OK alors le problème est probablement sur la carte de contrôle.
Bonnes mesures.
mamigas
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24 janvier 2026 à 21:17
Questions / Réponses Électroménager 7
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonsoir Mamigas,
Merci beaucoup pour votre message et procédures.
Nous avons mesuré la résistance, qui est de 175 ohms, ainsi que la tension en tournant légèrement la poulie, laquelle varie entre environ 0,2 V et 0,3 V (moteur : Nidec).
Cela permet d'exclure le tachymètre parmi les causes possibles ?
Il ne resterait donc plus que la carte de contrôle à vérifier ?
En vous remerciant d'avance pour votre aide précieuse.
Cordialement.
Merci beaucoup pour votre message et procédures.
Nous avons mesuré la résistance, qui est de 175 ohms, ainsi que la tension en tournant légèrement la poulie, laquelle varie entre environ 0,2 V et 0,3 V (moteur : Nidec).
Cela permet d'exclure le tachymètre parmi les causes possibles ?
Il ne resterait donc plus que la carte de contrôle à vérifier ?
En vous remerciant d'avance pour votre aide précieuse.
Cordialement.
24 janvier 2026 à 22:15
Questions / Réponses Électroménager 8
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonjour Mamigas et à toutes et à tous
Tout d’abord, nous souhaitons remercier le créateur de ce forum (nous avons d’ailleurs participé à votre cagnotte Leetchi
et bien entendu à Mamigas, qui a été d’une grande bienveillance et d’une générosité exceptionnelle dans ses réponses et ses solutions.
Un grand merci à vous, vraiment.
Notre problème a été résolu après avoir de nouveau démonté le moteur en déconnectant la fiche de connecteurs qui le relie au reste de la machine.
Nous avions des soupçons fortement renforcés concernant le tachymètre, suite aux tests effectués au multimètre, comme le conseillait Mamigas.
Et, effectivement, un câble encore logé dans la fiche, qui s’est très facilement détaché, en était la cause.
Après vérification (sur internet et autres ressources), ce câble sert au retour du signal du tachymètre.
Nous avons donc procédé à son replacement dans son compartiment, tout à droite ou tout en bas (selon la façon dont on regarde la fiche), lorsque la fiche est connectée et clipée sur le support moteur.
Notre appareil ayant près de 10 ans, la fiche est très fragile et s’effrite facilement.
Il faut donc la manipuler avec précaution pour ouvrir le capot / couvercle de verrouillage / pression utilisé pour enfoncer les fils dans les lames de la fiche (voir photo), pour le pousser dans les lames, nous avons utilisé un pic en bois.
Nous nous sommes repris à deux reprises pour repositionner le fil afin qu’il soit bien cisailé et connecté par la lame (la protection des fils étant devenue très dure avec le temps) nous avons entaillé le fil très légèrement avec un cutter aux endroits où il avait été marqué par les lames lors du premier essai.
Après avoir fait tout cela, bien entendu, avec un appareil complètement déconnecté du courant.
Le lave-linge fonctionne de nouveau, et nous allons enfin pouvoir laver tout notre linge
Nous espérons que cette expérience sera utile à d’autres, et n’hésitez pas à poser vos questions ici, vous serez très bien accueillis
Encore merci à Mamigas et à ce forum, et à toutes les personnes qui y contribuent.
Excellente journée et que ce dimanche soit paisible et agréable à toutes et à tous !
Tout d’abord, nous souhaitons remercier le créateur de ce forum (nous avons d’ailleurs participé à votre cagnotte Leetchi
et bien entendu à Mamigas, qui a été d’une grande bienveillance et d’une générosité exceptionnelle dans ses réponses et ses solutions.
Un grand merci à vous, vraiment.
Notre problème a été résolu après avoir de nouveau démonté le moteur en déconnectant la fiche de connecteurs qui le relie au reste de la machine.
Nous avions des soupçons fortement renforcés concernant le tachymètre, suite aux tests effectués au multimètre, comme le conseillait Mamigas.
Et, effectivement, un câble encore logé dans la fiche, qui s’est très facilement détaché, en était la cause.
Après vérification (sur internet et autres ressources), ce câble sert au retour du signal du tachymètre.
Nous avons donc procédé à son replacement dans son compartiment, tout à droite ou tout en bas (selon la façon dont on regarde la fiche), lorsque la fiche est connectée et clipée sur le support moteur.
Notre appareil ayant près de 10 ans, la fiche est très fragile et s’effrite facilement.
Il faut donc la manipuler avec précaution pour ouvrir le capot / couvercle de verrouillage / pression utilisé pour enfoncer les fils dans les lames de la fiche (voir photo), pour le pousser dans les lames, nous avons utilisé un pic en bois.
Nous nous sommes repris à deux reprises pour repositionner le fil afin qu’il soit bien cisailé et connecté par la lame (la protection des fils étant devenue très dure avec le temps) nous avons entaillé le fil très légèrement avec un cutter aux endroits où il avait été marqué par les lames lors du premier essai.
Après avoir fait tout cela, bien entendu, avec un appareil complètement déconnecté du courant.
Le lave-linge fonctionne de nouveau, et nous allons enfin pouvoir laver tout notre linge
Nous espérons que cette expérience sera utile à d’autres, et n’hésitez pas à poser vos questions ici, vous serez très bien accueillis
Encore merci à Mamigas et à ce forum, et à toutes les personnes qui y contribuent.
Excellente journée et que ce dimanche soit paisible et agréable à toutes et à tous !
25 janvier 2026 à 15:09
Questions / Réponses Électroménager 9
Problème erreur E12 lave-linge séchant Siemens iQ500
Bonsoir.
Je suis ravi d'avoir contribué à la résolution de votre erreur E12.
Cordialement.
mamigas
Je suis ravi d'avoir contribué à la résolution de votre erreur E12.
Cordialement.
mamigas
25 janvier 2026 à 19:21
