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Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

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Question forum dépannage : Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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RdB
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Bonjour,

Mon lave vaisselle Arthur Martin Electrolux (modèle ASI 6229 N) présente systématiquement la panne suivante :
Quelque soit le programme lancé, il fait aussitôt deux vidanges successives de 2 minutes chacune puis s'arrête en affichant un code erreur 20.

Selon la notice, il s'agit d'un problème de difficulté à vidanger. Tout est pourtant correct côté pompe de vidange, durites et tuyaux.
Mais voici le plus surprenant (pour moi en tout cas) : Lorsque je déconnecte électriquement le tube de chauffe, les programmes se déroulent intégralement (vidanges, admission d'eau jusqu'au bon niveau, lavages, etc. à ceci près évidemment que l'eau n'est jamais chauffée).
Tube de chauffe démonté, son aspect extérieur est nickel, la résistance mesurée entre phase et neutre est de 50 ohms, la résistance entre terre ou phase et neutre est "infinie" (donc a priori pas de fuite de courant vers la masse). Branchée sur secteur (2 secondes pour éviter de la détériorer), la résistance chauffe immédiatement.
Elle ne semble donc pas en cause non plus !!! Et pourtant c'est seulement lorsqu'elle est électriquement débranchée que les cycles de programmes fonctionnent !!! (évacuant d'ailleurs tout problème de vidange comme l'indique la notice de l'appareil pour une erreur 20 !!!).
Suis vraiment à cours d'idée.
Un grand merci d'avance de me faire part de votre expérience et de vos idées sur le sujet.
30 mars 2014 à 10:30
Code erreur 20 réponse 1

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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RdB
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Re-bonjour,

Je viens ici compléter mon exposé de problème de ce matin.

En fin de matinée, j'ai vu en effet sur ce forum que d'autres utilisateurs de lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ou AEG (même fabrication semble-t-il) avait eu ce même problème d'arrêt sur Erreur 20 après deux vidanges consécutives.

Et très nombreux étaient ceux qui avaient résolu leur problème en versant une casserole d'eau très chaude dans la cuve, puis en relançant un programme.
Mon lave vaisselle me semblait très propre et dépourvu de dépôts de graisse, mais cet essai simple était évidemment à réaliser.

J'ai donc chauffé environ 1 litre d'eau à 90°, épongé l'eau qui subsistait dans le réceptacle sous filtre de fond de cuve (pour éviter de refroidir mon eau chaude), et versé mon eau très chaude.
J'ai attendu une dizaine de secondes avant de mettre en route, histoire de permettre la dissolution ou le ramollissement d'un bouchon ou d'un colmatage éventuel, puis j'ai mis en route sur le programme baptisé "Quotidien".

Et là incroyable mais vrai, mais mon lave vaisselle fait une vidange brève (pas les 2 minutes qui annonce l'erreur) puis prend de l'eau et démarre le cycle de lavage.

Verser de l'eau très chaude a donc bien eu l'effet également constaté par de nombreux abonnés du forum.
Mieux au cours du lavage, le conduit extérieur qui alimente en eau la partie haute de la cuve est chaud. Et donc le tube de chauffe rempli bien lui aussi son office. Il n'est donc pas non plus en défaut. smile

Mais cette satisfaction sera malheureusement de trop courte durée. Au bout de 20 minutes de lavage, le programme entreprend une vidange (trop longue : 2mn), une interruption pour égouttage je suppose, puis une seconde (trop longue aussi : 2 minutes) qui se termine par cette abominable Erreur 20 huffy

Bien que la cuve soit encore chaude (vapeur à l'ouverture de la porte) je verse à nouveau 1 litre d'eau très chaude dans la cuve. Le programme remis en route me vidangera cette eau aussitôt puis Erreur20 au bout des 2 vidanges désormais habituelles de 2 minutes .

En résumé :
Le côté positif de cet essai est d'avoir vérifié que mon lave vaisselle était parfaitement capable de vidanger, d'admettre de l'eau jusqu'au niveau adéquat, de chauffer l'eau en cours de lavage, d'effectuer ce lavage, puis de vidanger son eau de lavage.

Cela permet déjà d'éliminer bien des dysfonctionnements potentiels : Tuyaux bouchés, Pressostats HS, pompes bloquées, tube de chauffage HS ou avec défaut d'isolement,

Ceci étant dit, cette panne récalcitrante est bien toujours là.
Problème de l'électronique du programmateur ??? Défaut du capteur de température situé sur le réceptacle de fond de cuve (sous le filtre de fond de cuve) ??? Pourquoi les programmes se déroulent-ils normalement tunnel de chauffage déconnectés ??? Pourquoi est-un code Erreur vidange qui est affiché alors que de ce côté tout est parfaitement clair ???.

Merci pour vos remarques et vos hypothèses sur ce problème récalcitrant.

Nota : Je pense aussi à tous ces ingénieurs et techniciens d'Arthur Martin Electrolux ou d'AEG qui, de leurs Services Qualité ou de leurs Bureaux d’études ne sont pas sans connaître ce déboire que nous sommes nombreux à exposer sur les Forums et qui trouvent le moyen de faire afficher au bandeau de commande des codes Erreurs qui ne correspondent (en l'occurrence) à aucune des causes de pannes listées dans leurs notices.

Merci donc également à eux de répondre à ce sujet sur les forums.

Cela peut paraître bien naïf de le demander, mais il faut qu'ils prennent conscience que de ne pas compléter ici des notices manifestement insuffisantes voire déroutantes n'incite nullement les utilisateurs de leurs produits à leur rester fidèle.
30 mars 2014 à 18:47
Code erreur 20 réponse 2

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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RdB
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Bonjour,

Poursuite de mes recherches :
Sachant que tous mes programmes se déroulent intégralement "tunnel de chauffe" (résistance) déconnecté électriquement, j'ai eu l'idée de brancher une ampoule électrique sur le connecteur débranché de mon tunnel de chauffe.
Résultat : Le lave vaisselle fonctionne parfaitement à ceci près qu'il m'allume une ampoule au lieu de chauffer l'eau de la cuve.

Une ampoule électrique n'ayant pas la même puissance que le tunnel de chauffe (2000 watts), je la remplace par un radiateur électrique de 2000 watts.

Résultat : Le lave vaisselle fonctionne à nouveau normalement à ceci près toujours qu'au lieu de chauffer l'eau de la cuve, il me met sous tension mon radiateur électrique (de même puissance que le tunnel).

Ce serait donc le tunnel de chauffe qui conduirait à mettre le lave vaisselle en erreur ???

Et pourtant, tunnel de chauffe à nouveau déposé, sa résistance, mesurée entre phase et neutre est exactement la même que celle de mon radiateur électrique (comparaison faite pour le cas où mon multimètre serait imprécis)
Et pourtant également chacune des résistances entre phase ou neutre et la masse du tunnel est infinie (sur le plus gros calibre de mon ohmmètre) !!!

J'ai bien peur que d'en acheter une neuve ne m'apporte rien et j'ai le sentiment d'être allé au bout de tous les tests imaginables.
A oui j'oubliais : La carte électronique du programmateur ne présente aucun défaut apparent (aucune soudure suspecte).

S'il vous plait, vos idées, vos remarques...
31 mars 2014 à 12:26
Code erreur 20 réponse 3

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

TG56
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TG56
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Bonjour.
Quel est le calibre de votre ohmmètre ?
Je pense plutôt à un problème de chambre de compression bouchée ou sale.
Salutations.
03 avril 2014 à 13:30
Code erreur 20 réponse 4

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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Merci pour votre réponse,

J'utilise mon ohmmètre sur le calibre 2k Ohms pour la mesure entre borne de la résistance (cette résistance est de 25 ohms et non pas de 50 ohms comme je l'ai indiqué dans mon 1er post).

Je l'utilise ensuite sur le calibre 2000k ohms pour la mesure de la résistance tour à tour entre chacune des bornes et la borne de terre (résistance infinie dans ces 2 cas).
Ces tris mesures sont faites résistance déconnectée du LV bien sûr.
A quoi pensiez-vous en me posant cette question ?

Concernant la chambre de compression du pressostat, je n'ai pas vu de saleté nulle part et on entend clairement un clic de contact en soufflant et en arrêtant de souffler, ce qui semble indiquer que tout va bien de ce côté.

D'autre part, tunnel de chauffe (résistance) déconnecté, tous les programmes se déroulent intégralement.
J'ai tendance à dire que les pressostats fonctionnent normalement puisqu'ils agissent correctement sur le niveau d'eau admis. Mais je suis preneur de toute contraction sur le résultat de mes réflexions.

Je ne sais pas par contre s'ils ont également une action (dans la logique des programmes) au moment des vidanges.
Merci d'avance pour vos avis ultérieurs.
03 avril 2014 à 13:54
Code erreur 20 réponse 5

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

TG56
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Calibre non suffisant pour mesurer un défaut d'isolation, mais s'il y avait un défaut un disjoncteur 30mA disjoncterait.
Pour la chambre de compression elle n'est pas accessible on peut la nettoyer en passant un fil électrique par exemple à l'intérieur de la cuve.
Salutations.
03 avril 2014 à 20:36
Code erreur 20 réponse 6

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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Merci pour l'info TG56,

Je ne dispose pas de disjoncteur différentiel 30mA sur mon installation électrique qui date de 1980 et je n'ai donc pas pu constater de problème d'isolement à ce niveau.

Mais est-ce qu'un problème d'isolement au niveau du tunnel de chauffe est détecté par ce lave vaisselle au point de le mettre en Erreur 20 ?

Toujours est-il que, conscient qu'il pouvait y avoir un problème d'isolement que je ne pouvais pas mesurer par mon ohmmètre, j'ai osé tenter (avec la + grande prudence) de mesurer l'intensité d'un éventuel courant de fuite via la terre de mon tunnel de chauffe :
Résultats :
> Ampèremètre sur calibre 200mA : 0,00
> Ampèremètre sur calibre 20mA : 0,00
> Ampèremètre sur calibre 2mA : 0,00
Je pense donc qu'il n'y a pas de défaut d'isolement mais je ne suis qu'un amateur en la matière.

Concernant la chambre de compression, je n'ai pas eu le "loisir" huffy de remettre le nez aujourd'hui dans mon LV, mais je vous tiendrais au courant.
En attendant merci pour votre réponse.
03 avril 2014 à 22:01
Code erreur 20 réponse 7

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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RdB
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Bonjour,

Après quelques jours d'absence, j'ai repris mes vérifications et essais sur mon LV et ceci m'a permis de faire une découverte bien surprenante :
Mon lave vaisselle fonctionne parfaitement, et ceci quelque soit le programme de lavage lancé, pour que l'on inverse la phase et le neutre de l'alimentation électrique externe.

Un appareil électroménager ne pouvant en aucun cas être tributaire de la position de la phase et du neutre sur une prise de courant, il est probable que l'un des composants du lave vaisselle analyse et traite ce sujet, mais lequel ?

Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de problème ?
Merci d'avance pour vos idées ou vos réponses.
11 avril 2014 à 22:53
Code erreur 20 réponse 8

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

GL
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GL
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Bonjour. Juste une remarque en passant.
Comme vous avez conclu vous même, les positions relatives du neutre et de la phase de l'alimentation sont sans incidence sur le fonctionnement de la machine. Les appellations phase et neutre sont relatives au repérage des tensions d'un système. Il en découle le schéma de liaison à la terre (anciennement appelé régime de neutre) qui implique le fonctionnement d'une distribution en cas de défaut d'isolement.
Ici, on ne voit pas le rapport entre l'incident affectant la vidange et le branchement électrique.

Il faudrait persévérer dans vos essais et recherches diverses pour éliminer cette cause supposée, et sans explications. Pratiquement 100 % des machines fonctionnent dès leur première utilisation, quel que soit le branchement.
Un dossier pouvant vous être utile ici : Notice Electrolux EDW 1100 diva.pdf
Cordialement.

Attendons d'autres avis.
13 avril 2014 à 10:30
Code erreur 20 réponse 9

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
Membre inscrit
RdB
13 messages
Bonjour GL et merci pour votre réponse.

Pour apporter quelques précisions par rapport à ce que j'ai écrit jusqu'à présent, mon LV ASI6229N est équipé d'une carte électronique EDW1500 H-D-R et correspond de très près à la documentation technique ci-jointe :
doc lave vaisselle arthur martin electrolux asi6229n.pdf

La panne que je rencontre est exactement celle décrite au chapitre "6.11 - Vidange" de cette documentation technique : Affichage de l'Erreur i20 après 2 tentatives de vidanges de 120 secondes chacune.

Le pressostat est mis en cause dans ce chapitre de la doc. technique.

Et pourtant mon pressostat de niveau fonctionne parfaitement : LV mis hors tension, pressostat de niveau déconnecté et ohmmètre branché au borne du pressostat, on voit clairement la résistance aux bornes passer de l'infini à zéro dès que l'on a versé environ 1,5 litre d'eau dans la cuve du LV.
Nota : Ce test permet de vérifier, non seulement l'interrupteur inclus dans le pressostat, mais aussi toute la chaine du "captage" de la pression créée par la hauteur d'eau dans le LV (à savoir : prise d'eau en fond de cuve, tube de liaison, chambre de compression et pressostat lui-même).

D'autre part, sur le schéma électrique de cette même doc. technique on peut aussi remarquer que le neutre est sur le connecteur A2 de la carte électronique et que la phase est sur le connecteur B1 de cette même carte.

Or la prise de courant sur laquelle mon LV était branché au moment de la panne fournissait une polarisation inverse. Il a donc fonctionné avec cette polarisation inverse avant de tomber en panne. Et aujourd'hui, mon LV ne fonctionne que si je permute la phase et le neutre de cette alimentation (en me mettant donc en conformité d'ailleurs avec la doc.)

Ce sont ces observations qui me font penser qu'un composant quelconque du LV permet au constructeur de s'affranchir de la polarisation de la prise de courant de l'utilisateur et qui me font imaginer que ce serait ce composant hypothétique qui serait défaillant sur mon LV.

Je sais que l'on peut penser qu'il s'agit d'un délire de ma part, mais pourquoi donc mon LV fonctionne-t-il correctement à 100% (admission d'eau, chauffage, lavage, vidange) lorsque je permute actuellement phase et neutre en entrée du LV ( et ce faisant en me mettant comme par hasard en parfaite conformité avec la doc. technique).

Suis vraiment preneur de tout avis sur la cause potentielle de cette panne et sur le composant concerné.
Merci d'avance.
17 avril 2014 à 22:43
Code erreur 20 réponse 10

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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RdB
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Bonjour,

J'ai tourné longtemps autour du pot, mais j'ai finalement trouvé ce qui bloquait le fonctionnement de mon lave vaisselle.
C'était bien un problème de positionnement de la phase et du neutre, mais pas seulement.

Je vous explique :
1/ Concernant la position de la phase et du neutre, pour mémoire : Les règles de l'art font que tout électricien de métier, s'arrange pour avoir la phase à droite sur toute prise de courant (la terre étant en haut). Et toutes mes prises de courant ont effectivement bien la phase à droite.

D'autre part, les cordons d'alimentation d'appareils électriques ont normalement leur fiche surmoulée avec neutre à droite quand on les regarde côté broches avec la terre en haut. Cette broche est flanquée d'un symbole N et on peut vérifier à l'autre bout du fil que c'est bien le câble bleu (couleur normalisée du neutre) qui est fixé à cette broche.

Par curiosité, regardez vos fiches de cafetière, de micro-ondes, de grille-pain, de bouilloire électrique, de réfrigérateur, de four, de câbles de PC, de rallonges électrique avec fiches surmoulées, etc. Je parierai bien qu'elles sont toutes dans ce cas.

Et bien, le cordon d'origine de mon lave vaisselle Electrolux est conçu et fabriqué à l'inverse. Ci-jointe la photo de sa fiche :
Cette fiche a une configuration tout à fait inhabituelle.
Le symbole N est à gauche et cette broche s'enfiche donc à droite dans la prise de courant (position de la phase donc).
Au niveau du bornier interne du lave vaisselle on vérifie facilement d'ailleurs que c'est le fil bleu qui reçoit la phase et non le marron (situation contraire à la normale.

Du coup, la carte électronique est alimentée phase sur connecteur A2 et neutre sur connecteur B1, à l'opposé donc de ce que l'on voit sur tous les schémas électriques de la documentation technique Electrolux que j'ai jointe dans un post précédent.

Rappelons que le lave vaisselle fonctionne parfaitement lorsque j'inverse phase et neutre en entrée du lave vaisselle et que je le remet donc en conformité avec sa doc. technique.

2/ Maintenant voici la deuxième raison du blocage du fonctionnement de mon lave vaisselle : Sur la documentation technique mon attention a été attirée par le 1er paragraphe du chapitre 10.3 (Effacement des alarmes en mémoire) : "Il est conseillé d'annuler l'alarme mémorisée après l'avoir lue ou après avoir effectuer la réparation afin de vérifier si elle se représente pendant l'essai de fonctionnement". Formulation curieuse puisque si une réparation ne corrige pas une panne, effacement ou pas on constate bien que le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas !!!

Ceci m'a toutefois fait penser que puisque c'était conseillé (bien que simplement conseillé), il valait mieux procéder à l'effacement des erreurs mémorisées.

J'ai donc appliqué intégralement la procédure prévue aux chapitres 10.1, 20.2 et 10.3 de la doc. technique (au passage, je me suis d'ailleurs aperçu que j'avais provoqué une erreur i70 (volontairement cachée à l'utilisateur par le concepteur !!! (Cf. doc. tech. chapitre 9, 2ème phrase)) en faisant un test sonde de température débranchée.

Erreurs effacées de la mémoire, je branche le lave vaisselle avec son seul cordon d'alimentation (et donc avec phase et neutre inversé de base par rapport aux schémas électriques) : Tous les programmes de mon lave vaisselle fonctionnent parfaitement.

Par curiosité, je ré-inverse phase et neutre en entrée : Il fonctionne également parfaitement.

Conclusion : 1/ Lorsque la mémoire de la carte électronique est vierge d'erreur, le lave vaisselle fonctionne quelle que soit la position de la phase et du neutre en entrée (ce qui explique que les utilisateurs n'ont jamais de problème à la 1ère installation (lave vaisselle neuf) puisque la mémoire est vierge d'erreur)

2/ Lorsque la mémoire de la carte électronique comporte des erreurs mémorisées (3 au aux max.) le lave vaisselle ne fonctionne que si son alimentation est conforme aux schémas électriques de la doc. tech.
Or Electrolux équipe ses lave vaisselle d'un câble qui alimente son circuit électrique interne à l'envers
(phase sur le circuit bleu interne lorsque le réseau électrique qui l'alimente est réalisé selon les règles de l'art).

Partant de mes constats, il y a là une anomalie de conception concernant le câble d'alimentation de ces lave vaisselle.

Au delà du temps passé, ce qui me rend le plus amer, c'est que je n'ai pas pu constater laquelle de mes tentatives de réparation avait corrigée la panne initiale, puisque mon lave vaisselle affichait toujours cette erreur persistante tant que la mémoire n'avait pas été vidée des codes erreurs.

Deux hypothèses cependant : Le logement d'un petit clapet à boule situé sur un petit tuyau piqué sur le tuyau de vidange était obstrué et a donc été nettoyé.

Le pressostat de niveau pouvait avoir une défaillance (interrupteur bloqué ou mauvaise étanchéité du tuyau de mise en pression), défaillance qui aurait été corrigée en débranchant ce tube, en y soufflant pour faire fonctionner l'interrupteur, puis en rebranchant soigneusement le tuyau.

Mais n'ayant pu constater, au cas par cas, le résultat de chaque tentative de dépannage, ces hypothèses resteront des hypothèses.

Reste la nécessité impérieuse, et non seulement à conseiller selon moi, d'effacer les erreurs mémorisées sur la carte électronique et pourquoi pas remplacer le câble d'alimentation fourni par un câble standard qui, lui, alimentera la carte électronique du lave vaisselle conformément à la doc. tech. du constructeur (car dans ce cas on s’affranchit des erreurs mémorisées).

Espérant ainsi en aider quelques uns confrontés à une panne récalcitrante sur ce type d'équipement.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
prise cordon alimentation lave vaisselle Electrolux

23 avril 2014 à 09:40
Code erreur 20 réponse 11

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

GL
Membre inscrit
GL
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Bien reçu RdB, et félicitations pour votre persévérance. Merci aussi pour la doc que nous allons archiver.

Le problème de la position du neutre dans une prise monophasée est quelquefois posé dans le forum électricité ; le hic est que cette position n'est pas normalisée bien que désormais le travail des monteurs est facilité avec l'utilisation de bornes rapides colorées bleu et rouge. D'une façon générale la position du neutre résulte d'une convention pour ce qui concerne nos prises CEE 7/17 ainsi que les types E/F utilisables en France et en Allemagne notamment ; voir cet article : wikipedia prise électrique.

Les définitions des termes phase et neutre restent celles rappelées le 13 avril. Néanmoins l'origine de votre panne restera un mystère, ainsi que le fonctionnement de la machine avec l'inversion phase / neutre. A ce propos, indiquait-elle alors le même défaut si vous inversiez de nouveau le sens Ph / N ?
Il est des cas concernant certaines chaudières à gaz où il faut respecter cette convention.

On retiendra bien sûr, et ce sera la leçon de vos interventions, qu'il faut acquitter l'alarme. C'est une obligation sur tous les automatismes industriels, mais sans rôle particulier de la phase et du neutre en cas de réseau monophasé 230 V.

Ici la nécessité de respecter un sens phase et neutre n'est pas démontrée.

Sur quelques fiches locales type E (Ph + N + T) on trouve beaucoup de sigles normatifs, dont notamment N, D, S, P, Fl, et d'autres sigles, et le fameux N n'est pas toujours du "bon" côté. Sur le gros électroménager familial les fiches sont quelquefois avares des symboles constatés sur la vôtre.
On ne peut déduire que le neutre doive normativement être à droite. La preuve en est votre photo très nette : on ne peut imaginer qu'un fabricant mette en vente un produit non conforme, et votre fiche l'est forcément. Donc N ne signifie pas neutre. Peut-être Norvège ?
Citation :
...et pourquoi pas remplacer le câble d'alimentation...
Non, c'est inimaginable. Si la position du neutre avait une importance, une bonne partie des LL seraient en défaut et le resteraient dès la première pompe de vidange bouchée. L'usager débouche et la machine repart sans acquittement de l'alarme.
Le mystère du mystère concerne la position du neutre et l'alarme de l'électronique. On ne voit pas la relation. La seule solution serait de provoquer un défaut et de refaire les contrôles ; mais il faudra faire la vaisselle à la main.

GA est un filtre antiparasite de structure complètement symétrique par rapport aux deux bornes d'alimentation.

Encore une fois merci pour vos contributions et la description des essais méthodiques que vous avez effectués.
Bien cordialement.

L'avis d'un technicien en électroménager serait bienvenu.
23 avril 2014 à 23:31
Code erreur 20 réponse 12

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour,
Vous avez sûrement résolu votre problème mais sait-on jamais... mon expérience pourra peut-être au moins servir à quelqu'un.
Au fond du lave vaisselle, au milieu, sous la cuve, il y a un flotteur en polystyrène qui, en se soulevant lorsqu'il y a de l'eau au fond du lave vaisselle, provoque un contact qui met le lave vaisselle en sécurité en enclenche la vidange. C'est la protection anti-inondation.
Il faut s'assurer qu'après avoir épongé l'eau, le flotteur redescende et libère le contact (il était resté bloqué chez moi et j'ai cherché une autre panne pendant au moins 1 heure avant de m'en rendre compte).

Si vous ne trouvez pas l'origine de la fuite (certainement le caoutchouc du tube de remontée qui est connecté à la résistance), et selon la durée du programme choisi, le fond du lave vaisselle va se remplir plus au moins vite ; le programme 30 minutes est généralement trop court pour remplir le fond.
Je ne suis pas un grand spécialiste mais parfois, un défaut mécanique entraîne un défaut électrique... smile
20 mai 2014 à 15:18
Code erreur 20 réponse 13

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour,

Symptômes identiques avec un ASF6168.
Erreur code 20. un 30mA qui saute de temps en temps. Un circuit de vidange parfaitement "propre" et fonctionnel.
Le LV vidange 2min puis se met en code 20, si je débranche le tunnel de chauffe le cycle de lavage reprend, je rebranche le tunnel de chauffe et le programme se déroule parfaitement, mais à chaque lancement de nouveau programme la vidange est suivi d'un code 20...
J'ai donc lu avec beaucoup d'attention ce fil. Ayant déjà passé déjà beaucoup de temps les mains dans les tripes de la machine, cette histoire d'acquittement des erreurs m'a beaucoup plu : mais sans aucun impact, code 20 suivant 2 minutes de vidange.
Sans y croire j'ai contrôlé la phase et le neutre de mon installation : elle est conforme.
J'ai alors fait une rallonge qui permet d'inverser la phase et le neutre et... MIRACLE direct suite du programme et LV réparé après 2 mois de galère !
Je n'y comprends rien mais ça sent l'obsolescence programmée à plein nez !
En tout cas merci pour ce fil et toutes ces investigations. smile
28 juin 2014 à 19:05
Code erreur 20 réponse 14

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour à tous,

après avoir eu le même soucis que tout le monde sur mon lave-vaisselle Arthur Martin asl6240sc, j'ai lu très attentivement ce fil.

Et tout simplement merci beaucoup parce je ne savais plus quoi faire.
J'ai passé tout le weekend à démonter mon lave vaisselle et a chercher d’où venait ce problème (Erreur 20) sans résultats.

Je commençais même à regarder pour en acheter un nouveau, mais après avoir lu ce fil je me suis dit que la dernière chose à essayer sans grand enthousiasme était d'inverser phase et neutre sur ma prise de courant.

J'ai lancer un cycle et Ô MIRACLE, plus de soucis, tout refonctionne normalement sans ce maudit défaut!!!
Par contre je n'arrive pas à m'expliquer pourquoi cela refonctionne, mais c'est pas grave.

Moi qui ne parle pas souvent sur les forums, je tiens tout simplement a remercier les personnes qui ont trouver cette solution et qui donc, m'ont aider à refaire fonctionner mon lave-vaisselle.
01 mars 2015 à 20:33
Code erreur 20 réponse 15

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour à tous,

Je suis aussi dans le même cas avec une ASI 6229N.
A tout hasard, j'ai inversé phase et neutre mais malheureusement rien n'y fait.

Cordialement.
22 mai 2015 à 11:05
Code erreur 20 réponse 16

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour,

Cela fait deux jours que mon LV ASI 6633 est en panne avec erreur tuyau de vidange bouché, ce qui correspond au cade erreur 20 que vous décrivez tous.
Effectivement mise en erreur au bout de 2 vidanges qui fonctionnent puisqu'en versant 3 l d'eau dans la cuve, c'est vidangé sans problème.
J'ai donc basculé mon LV sur le côté gauche, plus facile de sortir la plaque du fond, effectivement il y avait de l'eau et je pense que le flotteur en polystyrène a dû remonter et faire fonctionner la coupure de l'arrivée d'eau.
Donc le code erreur n'est pas bien diagnostiqué par le LV puisqu'il aurait dû donné un code coupure d'eau (je n'ai pas de numéro de code sur ma notice).
Apparemment l'éponge qui se gorge d'eau est juste un silent bloc et ne sert pas aux fuites.
J'ai donc suivi les conseils de RdB qui semblent farfelus, mais non, au premier essai le programme est reparti, j'espère que ça va aller jusqu'au bout. Il me reste à trouver la fuite.
J'ai fait fonctionner le LV sur le carrelage sans plaque de rétention je verrai où la goutte tombe.
Mon installation électrique a disjoncté le jour avant la panne le LV en route, je pense qu'il y est pour quelque chose.
Sinon il serait sympa de donner la procédure pour RAS des défauts, rien sur ma notice.
Merci.
Grand merci à tous et surtout à RdB pour sa persévérance "CHAPEAU BAS".
05 septembre 2015 à 12:38
Code erreur 20 réponse 17

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour,

Problème exactement identique au message précédent...
Merci au contributeur...
Mon disjoncteur électrique (différentiel) a sauté en cours de machine...
Après redémarrage, 2 tentatives de vidange et erreur i20.
La pompe vidange fonctionne correctement après test.
Sous la machine, la rétention est pleine et c'est bien le flotteur qui coupe l'arrivée d'eau et du coup déclenche l'erreur i20.
Après avoir épongé et bien vérifié la position du flotteur, même problème.
J’inverse phase et neutre et là vidange, ouverture de l'eau et c'est reparti...

Je n'ai pas trouvé comment acquitter les défauts sur le modèle ASI66010X
Je suggère sans plus d’élément que l'inversion neutre phase a une action soit sur le déclenchement des erreurs soit sur leur acquittement (mémoire)...
Un grand merci aux contributeurs de ce forum et notamment à RdB et sa persévérance sans qui je n'aurais jamais trouvé...
18 septembre 2015 à 18:36
Code erreur 20 réponse 18

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
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RdB
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Bonjour à l'invité du 18/09/2015 18h36, et désolé de ne prendre connaissance de sa demande qu'aujourd'hui.

Pour acquitter les défauts sur le modèle ASI66010X, ci-dessous le lien qui permet d'obtenir le manuel d'entretien :
http://depem1.free.fr/ASI66010X%20doc%20tech.pdf

La procédure d'effacement (acquittement) des défauts mémorisés se trouve en page 30 (sachant qu'il faut au préalable activer la modalité diagnostic décrite en page 29).

Attention : Ces procédures sont à respecter scrupuleusement en faisant confiance au système électronique. Il faut impérativement respecter notamment le temps de traitement de l'acquittement : Quand on voit les Leds clignoter 30 secondes comme l'indique le manuel, ça peut paraître long, mais il faut laisser faire.

Quant à l'origine du problème que j'avais rencontré (comme quelques uns d'entre vous) et que j'ai corrigé, voici mes conclusions :
1/ Dans sa configuration usine et selon le schéma électrique du constructeur, le câblage interne du lave vaisselle fait que la borne de la carte électronique qui doit recevoir la phase de l'alimentation électrique, ne la reçoit que si la phase est à gauche sur la prise de courant murale.

2/ Or par convention tous les électriciens la dispose à droite. Dans une configuration normale de la prise murale la carte électronique du lave vaisselle est donc alimentée A L'ENVERS.

4/ Ceci étant, tant que la mémoire est exempte de défaut ou non saturée (LV neuf ou n'ayant jamais eu de panne) le fonctionnement du LV ne pose pas de problème quelle que soit la position de la phase sur la prise murale.

5/ Par contre dès que la mémoire défaut est saturée (vérifié) ou peut-être même lorsqu'un 1er défaut est enregistré (non vérifié), il devient impératif que la carte électronique soit alimentée conformément au schéma du constructeur.

4/ A partir de ce constat, deux solutions qui fonctionnent indépendamment l'une de l'autre :

4.1/ Acquitter tous les défauts conformément au manuel d'entretien (page 29 et 30)

ou

4.2/ Utiliser un câble interface entre prise murale et LV qui permettent d'avoir la phase à gauche (je conviens que ça parait bidouille), mais je confirme que c'est bien pour alimenter la carte électronique du constructeur CONFORMÉMENT A SON PROPRE SCHÉMA électrique.

Personnellement j'ai fait les deux car il n'est jamais souhaitable de laisser des défauts en mémoire et car il est évidemment recommandé d'alimenter une carte électronique conformément au schéma de son constructeur.

Pour info mon lave vaisselle fonctionne parfaitement depuis avril 2014 après avoir réalisé ces deux opérations.
06 novembre 2015 à 00:05
Code erreur 20 réponse 19

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
Membre inscrit
RdB
13 messages
A l'attention des responsables du forum :

Bonjour,

Ne serait-il pas possible d'être systématiquement informé par mail (mail de simple alerte à rédaction standard) lorsqu'un intervenant émet une réponse sur un sujet que l'on a initié ?

C'est en effet un peu par hasard que je me suis aperçu qu'un invité m'avait posé une question complémentaire sur un sujet réf. 14850 que j'avais résolu il y a plus d'un an, mais qui reste d'actualité pour beaucoup.
Je lui fais une réponse, mais 2 mois après. C'est un peu dommage.

Mais peut être suis-je passé à côté d'une des fonctionnalités du forum et peut-être que cette possibilité d'information existe déjà.
Merci de votre réponse.
06 novembre 2015 à 10:07
Code erreur 20 réponse 20

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

GL
Membre inscrit
GL
17 443 messages
Bonjour RdB. Merci pour vos éclaircissements concernant la panne E20 de l'appareil incriminé.

Quant à la question du 18 septembre, il semble que vous n'avez pas reçu notification de son existence. Normal si vous n'avez pas configuré votre compte dans ce sens :
"La possibilité de configurer son compte (décider de recevoir ou non des notifications, de modifier la taille des textes utilisée par défaut, etc)".
La procédure est décrite dans la rubrique Aide, à côté de vos identificateurs en haut de page à droite en bleu.
Bricovidéo Aide en ligne "Gestion de vos préférences".
Cordialement.
06 novembre 2015 à 14:13
Code erreur 20 réponse 21

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
8 117 messages
Bonsoir ou bonjour GL.
Merci beaucoup pour avoir répondu à RdB, nous n'aurions pas fait mieux.
En ce moment nous sommes un peu débordés et de plus il faudrait qu'on apporte encore quelques modifications à l'ensemble des forums afin que l'aide en ligne soit plus visible.
Cordialement.
Patrice bricovideo.com
06 novembre 2015 à 15:16
Code erreur 20 réponse 22

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Super.
22 novembre 2015 à 21:48
Code erreur 20 réponse 23

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonsoir,
Nous avons eu le même problème avec un lave vaisselle Electrolux ESI6511 code erreur 20.
Il ne se vidait pas complètement et se mettait en erreur, il fallait le remettre en marche 2 ou 3 fois pendant un cycle de lavage.
Nous avons fait ce que dit RdB, inverser la phase et le neutre sur la prise murale.
Le lave vaisselle a fonctionné correctement au lavage suivant.
Nous n'avons pas pu appliquer la procédure de RdB qui consiste à l'effacement des erreurs mémorisées, la notice qui est jointe ne correspond pas à notre modèle.
Au cas où présente la même erreur nous vous informerons.
Merci à ce forum.
30 avril 2017 à 23:28
Code erreur 20 réponse 24

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour,

J'ai eu ce même problème sur lave vaisselle Electrolux Realliffe XXL : code erreur 20.
Après 2 mois de panne et de recherches infructueuses !! j'ai inversé phase et neutre sur la prise.
ET BINGO, Le miracle !
Merci à RdB et au forum électroménager.

Charles.
05 juillet 2017 à 19:18
Code erreur 20 réponse 25

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonsoir,

Plusieurs semaines de galère en erreur I20 avec un L-V AEG qui a 2 ans... nettoyage de A à Z, appel à des réparateurs qui parlent de filtre encrassé...
Les programmes s’arrêtent à 20min de la fin, en bipant jusqu’à ce qu’on l’arrête (donc plus d’utilisation de nuit), et une fois arrêté et redémarré il repartait, en relançant le programme à 1h de la fin. Une fois, ou deux selon son envie...

Multiples recherches sur le net jusqu’à ce sujet... 5 minutes pour intervertir les câbles dans la prise prévue à cet effet, et... ben... ça marche.
Est-ce que le fait de l’avoir déconnecté complètement quelques minutes a permis d’effacer les erreurs et que ça a eu son effet ? Dur à dire.
Toujours est-il que l’engin re fonctionne, sans intervention coûteuse de différents réparateurs, qui auraient (ou non ?!) pensé à ceci après peut-être avoir remplacé l’une ou l’autre pièce...

Bref, merci également à RdB pour ses recherches et surtout pour son partage.
Nico
24 octobre 2017 à 19:48
Code erreur 20 réponse 26

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour à tous,
Mon modèle : LV Electrolux XXL Realife : ESI6550ROX
J'ai également le même problème : code erreur 20, j'ai contrôlé toutes les résistances des éléments : OK.
J'ai remplacé le pressostat, nettoyé tous les tuyaux, inversé la phase et le neutre sur la prise, mais rien n'y fait. J'ai toujours le code 20 qui s'affiche.
Est-ce que l'un d'entre vous pourrait me donner le lien pour avoir accès au manuel d'entretien afin de réinitialiser les codes de défauts ? J'ai vu que RdB avait mis en ligne plusieurs manuels...
Merci beaucoup.
Bruno
19 janvier 2019 à 17:22
Code erreur 20 réponse 27

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour à tous
J'ai rencontré le même problème sur mon Lave vaisselle Electrolux ESF65031.
Le problème est apparu après remplacement de la pompe de recyclage (elle faisait un bruit terrible), à la remise en route, le lave vaisselle vidange pendant 2mn puis 30s d’arrêt, et de nouveau 2 minutes de vidange puis code i20.
J'ai débranché l'élément chauffant, et là plus de problèmes, le lave vaisselle fait son cycle normal, mais avec de l'eau froide. sad
J'ai donc tenté d'inverser phase/neutre sur le filtre d'entrée, et là miracle, ça fonctionne !!
Merci à tous pour vos contributions. biggrinbiggrin
26 janvier 2019 à 10:57
Code erreur 20 réponse 28

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
Membre inscrit
RdB
13 messages
Bonjour à tous,

Pour Bruno, invité du 19 janvier 2019 à 17:22

Je prends connaissance de votre post du 19 janvier sans doute un peu tard, mais je vais tout de même tenter d’y répondre.
Dans votre cas, si le code erreur 20 persiste, et ceci quelle que soit la position de la phase et du neutre sur l’alimentation, cela signifie, selon mes constatations d’avril 2014, qu’il ne s’agit pas d’une saturation de la mémoire par 3 codes erreurs consécutifs sans acquittements des erreurs.

Il me semble donc probable qu’il subsiste une défaillance quelconque malgré le remplacement de votre pressostat.
Dans le cas d’une erreur I20 et selon ce que l’on peut lire sur le sujet, il s’agit a priori d’un problème de vidange. Les équipements suivants peuvent être en cause :
1/ Pompe de vidange (hélice bloquée ou endommagée, moteur endommagé...)
2/ Pressostat (mais vous l’avez déjà changé)
3/ Détecteur optique du degré de salissure de l’eau
4/ Débitmètre.

Mais peut-être avez-vous résolu votre problème depuis le 19 janvier dernier ... Merci de nous informer.
D’autre part, pour répondre plus précisément à votre demande de documentation pour purger la mémoire des codes erreurs, voici ce que j’ai pu trouver :
En premier lieu, je pense que votre lave vaisselle ESI6550ROX est équipé d’un module électronique EDW1950. C’est en tout cas la confirmation que j’ai obtenue sur le site https://shop.electrolux.fr/Lave-Vaisselle/Lave-Vaisselle/c/20047 pour les produits n°91142603302, 91142603303 et 91142603304, de votre modèle ESI6550ROX.

Est-ce bien l’un de ces 3 produits que vous possédez ? (Le PNC est sur l’étiquette de votre appareil).
Si c’est bien le cas, vous trouverez le support technique, correspondant entre-autres à votre lave vaisselle, à l’adresse suivante :
https://forum.adepem.com/depemdocs/ELECTROLUX/Manuel%20maintenance%20+%20code%20edw1600-1850-1950-2200-3510-4010.pdf (fichier PDF téléchargeable)

Sur ce document et pour le module électronique de commande et d’affichage EDW1950, la procédure d’accès au Mode Maintenance, de Lecture des alarmes et de leur Effacement se trouve au chapitre 3.3, pages 11,12 et 13.
En retour, merci à vous de nous informer sur ce que vous avez pu faire pour résoudre votre problème depuis le 19 janvier.

Sincères salutations.
RdB
01 février 2019 à 10:23
Code erreur 20 réponse 29

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20


Invité
invité
Bonjour,

J'ai moi aussi ce problème d'erreur 20. J'ai compris de ce fil de réponse que 2 solutions : on inverse la phase et le neutre sur la prise et/ou reset des alarmes.
Comme mon lave vaisselle est un encastrable et que je suis un peu fainéant, je vais me contenter du reset pour l'instant voir si ça résout mon problème.
Le souci, c'est que je ne trouve pas la procédure de reset. J'ai regardé les docs déjà fournis mais je n'ai pas du tout la même interface.
Modèle du lave vaisselle : ESL6391RA. J'ai regardé sur le net mais pas trouvé.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance, Nicolas.
28 juillet 2019 à 18:38
Code erreur 20 réponse 30

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
Membre inscrit
RdB
13 messages
Bonjour,
Certes votre lave vaisselle est un encastrable, mais sa prise de courant ne se trouve sans doute pas derrière l'appareil, mais plutôt dans un meuble voisin.
A tout hasard, si vous aviez une multiprise électrique de type triangulaire, branchez la sur le prise murale et alimentez votre lave vaisselle par son intermédiaire. J'ai remarqué que bon nombre de multiprises de ce type inversent la position du neutre et de la phase.
Si vous disposez de ce type de multiprise, essayez toujours, vous ne risquez rien et cet essai ne nécessite aucun démontage.
Autre solution : Fabriquez-vous un câble d'une vingtaine de centimètres dont vous connectez les fils de neutre et de phase de façon à ce que neutre et phase en sortie se trouvent inversés par rapport à leur position côté prise murale.
Quant à la notice technique de votre appareil, je ne la trouve pas non plus sur le net pour le moment.
En tout cas merci d'avance pour votre retour d'info si vous avez pu faire le test avec une multiprise de type triangulaire ou un câble confectionné.
Sincères salutations.
RdB
28 juillet 2019 à 23:48
Code erreur 20 réponse 31

Lave vaisselle Arthur Martin Electrolux ASI6229N en panne Erreur 20

RdB
Membre inscrit
RdB
13 messages
Bonjour,
Pour essayer d'affiner la recherche d'une notice technique pour votre lave-vaisselle ESL6391RA, pourriez-vous nous préciser son n° de produit (ensemble de chiffre se trouvant sur la plaque d'identification située en principe sur l'un des chants de la porte).
Merci d'avance.
RdB
29 juillet 2019 à 08:00

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