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Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

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Question dépannage électroménager : Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
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guisog
7 messages
Bonjour,

Mon congélateur Brandt Krysto UD 2020 ne produit plus de froid. Tout est parti d'un bruit assez fort qui est apparu subitement. Pour y mettre fin, j'ai décidé d'arrêter le congélateur en mettant le bouton du thermostat sur Stand By..
En le remettant en marche 36 h après (à cause d'un oubli), l'indicateur A2 s'est affiché, ce qui me paraît normal ; mais le problème c'est que plus aucun froid n'est produit.
J'ai essayé plusieurs fois la technique de réinitialisation de l'appareil (en appuyant pendant 10 secondes sur tous les boutons en même temps). L'indicateur affiche C pendant quelques minutes, puis la température s'affiche sans que le moteur ne redémarre (aucun bruit).
Ce matin, après un autre test de réinitialisation, la température s'affiche de nouveau, le moteur ne tourne toujours pas mais deux clics espacés de 10 secondes environ se font entendre chaque 5 à 10 minutes.
En dehors de toutes les pertes d'aliments que cela entraîne pour nous, j'aimerais savoir combien ça nous coûtera de refaire fonctionner ce congélateur qui a environ 5 ans.

Merci de votre aide.
11 août 2013 à 12:11
Réponse 1 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

Votre problème est très bien expliqué.

Donc les clics que vous entendez, le premier clic c'est le démarrage du compresseur, le deuxième c'est la sécurité thermique qui s'enclenche. Entre les deux le compresseur grogne.
Votre compresseur est bloqué mécaniquement donc HS !

C'est une réparation qui vaut entre 200 et 300 €.

Regardez la plaque constructeur et donnez-moi le nom du gaz (R600, R134, R12).

Cordialement
11 août 2013 à 15:48
Réponse 2 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Par contre pouvez-vous essayer quelque chose ?
Restez appuyé sur tous les boutons pendant 10 secondes, ça réinitialise l'électronique !

Cordialement.
11 août 2013 à 15:56
Réponse 3 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
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guisog
7 messages
Merci de votre réponse.

J'ai de nouveau essayé le test de réinitialisation (appui des deux boutons "eco" et "super freeze" pendant 10 secondes).
Les fameux clics se sont fait entendre, mais c'est probablement dû à une coïncidence puisqu'un nouvel essai 5 minutes plus tard n'a absolument donné aucun résultat. La température est restée affichée.
Pour le gaz, j'ai vu inscrit sur la plaque les mentions suivantes : R600a gr 72.

Quant aux 300 € de frais de réparation, cela ne nous situe pas trop loin du prix d'un appareil neuf non ?
11 août 2013 à 23:49
Réponse 4 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonsoir,

Bon le compresseur est HS !

Quel âge a votre appareil et combien l'avez-vous acheté ?
De quelle région êtes-vous ?

Cordialement.
12 août 2013 à 00:29
Réponse 5 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
Membre inscrit
guisog
7 messages
Bonjour,

Je suis à Cergy dans le Val-d’Oise.
Le prix du compresseur sur un site de pièces détachées est de 250€ ; ce qui confirme bien les chiffres que vous m'avez annoncés. Je ne suis pas un spécialiste, alors on devra y ajouter les frais de main d'œuvre.
Dans ces conditions, il est clair que cela risque de coûter plus cher que les 455 € auquel nous avons acheté cet appareil il y a 5 ans.
12 août 2013 à 10:53
Réponse 6 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

Cergy ! Ça me rappelle des souvenirs, j'ai vécu pendant 5 ans à Conflans !

Connaissant bien Brandt, je doute fort que le compresseur vaut 250 €, j'ai fait beaucoup de remplacement de compresseur et en moyenne ça tourne à 250 € pour le déplacement, main d'œuvre, et pièces.

Si vous êtes prêt à mettre ce prix là, je connais une petite société qui pourrait éventuellement le faire.

Cordialement.
12 août 2013 à 11:38
Réponse 7 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Pouvez-vous aussi me faire une photo de la plaque constructeur, SVP ?

Cordialement.
12 août 2013 à 11:59
Réponse 8 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
Membre inscrit
guisog
7 messages
Bonjour,

Avant de prendre une décision, j'aimerais connaître votre avis sur une autre réponse que quelqu'un d'autre m'a donné sur un autre forum. Je cite :
" Si le moteur ne démarre pas, vous pouvez peut être tester de changer l'ensemble de démarrage Relais + klixon. Mais le problème est que votre souci peut provenir de l'électronique."

Est-il possible que mon problème puisse être lié à l'électronique ou à l'ensemble de démarrage relais + klixon ?

Merci encore de vos réponses.
Cordialement.
13 août 2013 à 08:52
Réponse 9 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

Oui c'est possible mais pour moi ce n'est pas la panne.

On va refaire un essai :
Mettre la main sur le corps du compresseur, puis brancher l' appareil.
Vous allez entendre donc un clic, ensuite le compresseur va vibrer (et faire un grognement) et un deuxième clic va se faire entendre et plus de vibration du compresseur.
Si c'est cela qui se produit, votre compresseur est HS.

On peut aussi mesurer les enroulements du compresseur si vous savez vous servir d'un ohmmètre.

Pour moi, et d'après ce que vous m'avez décrit, le relais fonctionne car il alimente le compresseur, et le klixon fonctionne car il coupe l'alimentation électrique du fait de la surchauffe vu que le compresseur est bloqué.
Et cela se reproduit entre 5 et 10 minutes !

Juste pour info, je suis un ancien technicien blanc et froid ! Et aujourd'hui je fais de la clim depuis 5 ans.
Donc les problèmes de compresseurs je connais bien !

Cordialement.
13 août 2013 à 11:10
Réponse 10 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
Membre inscrit
guisog
7 messages
Bonjour Monsieur,

Merci encore de vos réponses dont la clarté et la pertinence ne laissaient déjà planer aucun doute sur votre expertise en matière de froid. Vous pouvez être sûr que je suis bien content d'avoir l'avis de quelqu'un qui sait bien de quoi il parle.
Pour en revenir à mon problème, j'ai fait un nouvel essai en respectant vos consignes.
Citation :
Mettre la main sur le corps du compresseur, puis brancher l' appareil.
Vous allez entendre donc un clic, ensuite le compresseur va vibrer (et faire un grognement) et un deuxième clic va se faire entendre et plus de vibration du compresseur. Si c'est cela qui se produit, votre compresseur est HS

1er clic : Le compresseur fait un grognement comme s'il tentait de se mettre en marche mais pas de vibration.
2ème clic : Le grognement du compresseur s'arrête.

Le processus reprend comme ça continuellement tant que la prise secteur est branchée.
Constat : Après plusieurs heures resté branché, le compresseur chauffe alors qu'il ne démarre pas.
Citation :
On peut aussi mesurer les enroulements du compresseur si vous savez vous servir d'un ohmmètre

J'ai un multimètre, mais malheureusement je ne sais pas comment procéder pour mesurer les enroulements du compresseur.

Quoi qu'il en soit, je crois qu'il vaudrait peut-être mieux acheter un nouveau congélateur plutôt que de payer 250 euros de frais de réparation pour un appareil qui a déjà 5 ans. D'ailleurs, je me demande bien quelle est la durée de vie normale d'un congélateur !? A moins qu'il ne s'agisse peut-être d'une question de marque et de fiabilité.

En tout cas, merci de votre aide.
14 août 2013 à 16:46
Réponse 11 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

Je n'ai plus aucun doute sur votre panne ! Compresseur HS !
Je ne veux pas vous pousser à le réparer, mais je trouve ça vraiment dommage de le mettre à la poubelle, il n'a que 5 ans.
Pour ce qui est de l'expérience de vie du ménager aujourd'hui, ben c'est un peu toutes les marques pareil !
Sur un réfrigérateur ou un congélateur, la plupart des marques achète leurs compresseurs au même fournisseur.

Pour être sincère, j'aurai même du mal à vous conseiller.
Bon courage pour l'achat d'un nouvel appareil et si je peux encore vous aider, cela sera avec plaisir.

Cordialement.
14 août 2013 à 17:17
Réponse 12 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid


Invité
invité
Bonjour,

Je me permets de venir sur votre post car j'ai moi aussi un problème avec mon congélateur Brandt.
Nous l'avons dégivré il y a 15 jours avant de partir en vacances. En rentrant ce soir, nous le rebranchons et rien ne se passe du tout, pas de clic, rien d'écrit...
Nous avons vérifié la prise, elle fonctionne bien. J'ai bien tenté d'appuyer sur les boutons 10 secondes, rien ne se passe.
Le congélateur n'a que trois ans.
Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez ?
Par avance merci pour votre aide.
01 septembre 2013 à 23:58
Réponse 13 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Bonsoir,

Il faudrait dans un premier temps, vérifier les enroulements du compresseur, mais de la façon que vous décrivez votre panne cela pourrait bien être un problème de carte HS !
Je regarde demain la vue éclatée et je vous tiendrais au courant.

Cordialement.
02 septembre 2013 à 00:09
Réponse 14 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
Membre inscrit
guisog
7 messages
Bonsoir,

Je parle sous le contrôle de Sysclimconcept que je remercie encore au passage pour les précieux conseils qu'il m'a donnés lors de la panne que j'ai eu, mais si votre problème concerne l'électronique, vous aurez peut-être du mal à faire réparer votre congélateur Brandt. En effet, j'ai lu sur un autre forum que l'électronique du congélateur Brandt UD2020 ne se fabrique plus.
Je vous conseille quand même de vérifier cette information si vous avez la confirmation que votre panne concerne bien l'électronique.
Si c'est effectivement le cas, je pourrais peut-être vous céder la carte électronique de mon congélateur que j'ai pris le soin de retirer il y a deux semaines avant de le mettre au rebut.
Bon courage.
03 septembre 2013 à 18:23
Réponse 15 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid

guisog
Membre inscrit
guisog
7 messages
P. S : Avez vous pensé à vérifier le réglage du thermostat ?
On ne sait jamais.
03 septembre 2013 à 18:25
Réponse 16 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid


Invité
invité
Bonsoir.
Merci à tous pour ces posts très clairs et très instructifs.
J'ai moi aussi un Brandt UD 2020 que j'ai retrouvé à l'arrêt il y a quelques jours (il a 6 ans) avec perte des denrées...
J'ai fait venir un réparateur qui m'a dit que le compresseur allait très bien : il a démonté la carte et a branché manuellement le compresseur qui s'est tout de suite mis en route. Le réparateur en a déduit que c'était la carte électronique qui était "déprogrammée". Puis après recherches il a dit que Brandt ne fabriquait plus cette carte, ce qui me semble parfaitement scandaleux, à croire que Brandt veut que nous remplissions les décharges et que nous leur rachetions de nouveaux modèles, toujours plus chers.
Bref, je ne me résous pas à jeter cet appareil et je voudrais remettre ma carte électronique en route ou la remplacer d'une manière ou d'une autre.
C'est à ce moment de mon histoire que je tombe sur votre post. J'ai donc appuyé 10 sec sur les 2 boutons (1 bip au bout de 3 sec, mais pas au bout de 10) et l'appareil s'est remis en route.
Question : qu'est-ce que ça fait exactement ces 10 secondes ? Ça remet les "réglages usine" dans la carte ?
Combien de temps ça va tenir ? Pourquoi ça s'est "déprogrammé" ? Etc. est-ce que je ne risque pas de me retrouver avec une nouvelle perte d'aliments ?
Si vous aviez des indications sur ce point je vous en serais très reconnaissant !
Cordialement.
14 novembre 2014 à 22:42
Réponse 17 forum électroménager

Panne congélateur Brandt UD 2020 ne produit plus de froid


Invité
invité
Bonjour.
Sur les congélateurs UD 2020 qui affiche A2 et ne tourne plus, la réparation : démonter carte électronique dans le bandeau devant supérieur sur la carte un condensateur 2,2µ 400V, repère C24 à changer, attention il a un sens de montage.
03 juillet 2015 à 17:58

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