Bonjour Madame Monsieur.

Je vous envoie ce message afin d'obtenir un renseignement concernant le problème du bouchon rotatif de vidange de ma machine à laver Siemens, modèle iQ500.
En effet, j'ai vidangé par l'intermédiaire du tuyau noir la machine à laver, mais je n'arrive pas à ouvrir le bouchon de la pompe pour nettoyer.
Pouvez vous m'éclairer, j'ai tout essayé, il tourne normalement, mais impossible de l'enlever.
Cordialement.
Laurent

Je vous remercie pour votre réponse je pense qu'il ne remplace jamais l'anode.
Pouvez-vous me dire ce que c'est ?? Pour voir s'ils m'ont facturé.
Avez-vous le texte l'obligeant de le faire ?? Ils ne vont pas s'en tirer.
Merci pour votre réponse.
Laurent

Bonjour.

Je vous envoie ce message parce que j'ai un problème de surpression de ma chaudière Elm Leblanc Egalis avec ballon NGLB24-4H.
J'ai constaté dernièrement que le mano était au rouge 3 bars au lieu de 1,5, mon chauffagiste m'a dit que c'était à cause du ballon d'eau chaude qui se mélange avec l'eau des radiateurs gaz pour cela il faut changer de ballon.
Je précise que celui-ci a déjà été changé depuis 5 ans. À t-il raison ?? Ou il veut vendre.
Merci.