Bonjour,
2 causes possibles à ce cadenas.
1/ la sécurité enfants a été par inadvertance actionnée à ce moment là consulter la documentation pour trouver les manip afin de l'invalider.
2/ et là c'est plus grave le système de verrou de porte est défectueux et il a peut-être tué le triac qui le commande et qui est sur la carte de contrôle. Il faut alors ouvrir la machine pour accéder à la carte puis inspecter les composants et également regarder l'état du verrou et le tester avec un ohmmètre.

Bonne journée.
mamigas

Merci beaucoup pour votre réponse rapide et claire.
Je vais essayer de checker ça ce soir en priant pour que ce soit la cause n°1 ...
Dans le cas n°2, je suppose qu'il faudrait que je fasse appel à un professionnel ou c'est une panne qu'un néophyte tel que moi pourrait réparer ? Je suis pas trop mal habile de mes 10 doigts mais je n'y connais rien en machines à laver ^^

Bonne journée.

Re bonjour,
Cas N°2 il faut avoir un bon multimètre, savoir l'utiliser pour la mesure des résistances et avoir des connaissances en électricité électronique car, des fois les systèmes de verrou de porte des machines à laver sont des vraies usines à gaz, la plupart du temps ça fonctionne comme suit :
1/ la carte de contrôle envoie l'ordre de verrouillage du système de porte via un triac (inter électronique) piloté par le microcontrôleur de la carte
2/ quand ce triac se ferme il applique le secteur 230v aux bornes d'une résistance située dans le verrou de porte résistance de type PTC (valeur à 25°C de l'ordre de 1300 ohms : sa valeur augmente quand elle chauffe.
3/ en chauffant la résistance déforme un BILAME qui a un moment va mécaniquement basculer.
4/ quand le bilame bascule il ferme un contact électrique dans le verrou pour indique au microcontrôleur ça y est je suis fermé.
5/ En même temps il bascule une petite gâche mécanique qui bloque le système d'ouverture de porte le temps de verrouillage est de l'ordre de 6 à 12/15 secondes.

À l'inverse pour déverrouiller la porte le microcontrôleur ouvre le triac ce qui coupe l'alimentation de la résistance PTC.
La résistance refroidit et au bout d'un certain temps !!! (40 secondes à 2 minutes) le bilame rebascule à son état de repos libérant la gâche mécanique et ouvrant le contact électrique indiquant par là au microcontrôleur que la porte est déverrouillée.
Ce n'est pas simple simple mais bon ça fonctionne.

Ce qui arrive des fois c'est que la résistance PTC à force de chauffer finit par cramer soit en se mettant en court jus soit sa valeur chute brutalement ; alors elle tue et tuant dans sa chute le triac de commande qui est sur la carte de contrôle.

Il faut alors remplacer et le système du verrou ET aussi le triac.
Si vous ne remplacez que le triac ça va recramer de suite.
Si vous ne remplacez que le verrou comme le triac est HS il ne va rien se passer et vous aurez toujours le défaut.

Ah les verrous de porte c'est tout un roman et rassurez-vous il y a une espèce encore plus tordue celle avec ouverture instantanée (pour ne pas avoir à attendre les 40 secondes à 2 minutes en fin de cycle (time is money....) mais là je passe !!
Je ne sais pas si c'est clair ???

Bonne journée.
mamigas

OK ! Bon cela dépasse de loin mes compétences ahah.
Je vais regarder ce soir ce qu'il en est et s'il s'agit vraiment d'un souci de verrou + triac je ferai appel à quelqu'un de compétent en la matière.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre ! Et au moins je me coucherai moins bête, je sais comment ça marche maintenant ahah.
Bonne journée. :)

Problème réglé !
Le fait de lui laisser la journée pour réfléchir lui a probablement remis les idées au clair !
Pas de problème en fait.
Merci quand même pour vos réponses :)
Bonne soirée.

Bonsoir,
Bonne nouvelle ! ça veut dire que vous aviez affaire à un vrai "faux message d'erreur", peut-être sécurité enfant mise par erreur et le fait de laisser à la machine la journée pour réfléchir a fait une remise à zéro des défauts mémorisés... qui sait ?
Le principal c'est que la machine refonctionne.

Quand même affaire à suivre au cas où ça se reproduirait !!
Bonne continuation.
mamigas