Vous avez probablement quelque chose qui s'intercale entre le bas de la cuve et les pales de la pompe de vidange. En soufflant dans le tuyau d'évacuation, sentez-vous une grosse résistance ? Si oui, un petit linge ou une boule de velon en sont la cause.
Il faut essayer de l'enlever soit en démontant la pompe de vidange, soit en retirant l'arrivée à la pompe si vous y avez accès. S'il y a une faible résistance, la cause peut être une boule de lessive qui s'est solidifiée.

En laissant votre machine à laver une année sans fonctionner, l'axe du rotor de votre pompe gonfle par corrosion lente et ne laisse pas la pompe tourner.
Vous enlevez la pompe de la machine puis vous la raccordez avec un fil direct à la pompe, essayez de faire tourner la pompe pendant dix minutes, si elle fonctionne remontez-la, sinon la remplacer.

Il faut enlever la pompe à eau et la vérifier à vide. Si elle tourne c'est bon. Si elle ne tourne pas, vérifiez 2 choses : le bobinage de la pompe et le blocage de l'hélice. A la fin, placez la pompe à eau mais alimentez-la directement par 220 V, si elle vidange, le problème est résolu.