Plaque de cuisson en verre Whirlpool qui implose

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Question Forum Électroménager : Plaque de cuisson en verre Whirlpool qui implose

Ozylle
Membre inscrit

1 message

Bonjour.

Je rencontre un problème avec une plaque de cuisson en verre trempé au gaz achetée chez Ikea mais de marque Whirlpool.
Un jour sans raison apparente et je faisais cuire une soupe la plaque a fait un bruit bruit énorme et elle s'est fissurée sur toute la plaque. Elle a implosé !
Elle était sous garantie.
Whirlpool me dit que ça doit être un problème dans le transport ou dans la pose donc ils ne remboursent pas.
Qu'en pensez-vous ?

Merci pour vos réponses.

06 février 2017 à 19:07

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Plaque de cuisson en verre Whirlpool qui implose

Bricovidéo
Administrateur

13 506 messages

Bonjour à toutes et à tous.
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06 février 2017 à 19:39

Réponse 2 d'un contributeur du forum

Plaque de cuisson en verre Whirlpool qui implose

marc49
Membre inscrit

605 messages

Bonjour,
Si le verre implose, c'est que la plaque est mise en force dans son logement.
Deux possibilités à votre souci : Demandez à une station agréée Whirlpool la plus proche de chez vous un devis que vous envoyez au service consommateur Whirlpool. Ou voir avec votre assurance (bris de glace).
Cordialement.
Marc du 49
Dépannage Électroménager Angers

26 mars 2017 à 12:39

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