Bonjour, nous avons contacté Whirlpool le 17 écoulé. Hier 2 août, ils nous ont répondu que les codes erreur sont exclusivement réservés aux techniciens et revendeurs pour les aider dans leur diagnostic.
Ils nous informent en outre qu'il n'y a pas d'assistance technique pour le particulier. Ne reste plus qu'à compter sur la perspicacité et la solidarité des internautes bricoleurs.
D'avance grand merci à eux.

Voyez si, avec la chaleur interne dans la cuve, la dilatation de la porte ne déclenche les micro-switch du contrôle de porte fermée. Si après, faute d’ouverture et de fermeture de la porte, la cuisson continue, je pense que là est le problème .Si oui, voyez le réglage de la charnière de porte.

J'ai eu un premier MW49 de Bauknecht (qui est en fait la version "luxe" du Whirlpool JT359). Un premier four est reparti après 3 semaines seulement d'utilisation au SAV et ils me l'ont échangé contre un autre car le Err3 se produisait régulièrement. Le nouveau four n'a pas tardé longtemps à produire la MEME erreur, on le préchauffe et environ 2-3 sur 10 il s'arrête en préchauffage ou en cuisson avec cette Err3 ! Plutôt gênant lorsqu'on s'absente et qu'on cuit quelque chose comme du pain ou une tarte ! Bauknecht persiste à dire qu'il n'y a pas de problème et je persiste à dire qu'il y en a un, je suis furieux contre Whirlpool/Bauknecht et ne rachèterai certainement pas d'autre four de cette marque qui est incapable de régler les problèmes sur ses appareils. D'autre part la montée en température est BEAUCOUP trop lente (plus de 20 minutes pour atteindre 225 degrés, c'est NUL). J'habite en Suisse et ici malheureusement les consommateurs n'ont que des droits très restreints, il ne reste plus qu'à en acheter un nouveau et faire une croix sur les 500 € dépensés pour ce four... RAGEANT !

Problème de programmation du micro contrôleur ! Exactement le même problème, à 150°C, err3 après 5 minutes de préchauffage ; puis encore err3 pendant cuisson : Le micro contrôleur ne semble pas gérer l'inertie thermique de la résistance, et monte au dessus de 150°C et se coupe en err3. Envoyer en réparation, après 3 semaines = irréparable et modèle obsolète. Echange par le nouveau modèle JT369... et pour l'instant ça marche pour les gâteaux en chaleur tournante à 150°C.

Bonjour, j'ai ce problème mais je me suis aperçu qu'il se met en erreur lorsque le four a trop chauffé juste avant (exemple : si je viens de faire cuire à 200° et que je me sers de la fonction chaleur pulsée ou micro-ondes juste après) donc l'erreur 003 s'affiche.
Pour cela je débranche mon four, j'attends 2 petites minutes qu'il refroidisse et ça marche !
J'espère que cela vous ira. Cordialement.

ERR 1 Relais défectueux
ERR 2 Commandes défectueuses
ERR 3 Sonde de température cavité défectueuse
ERR 4 Sonde de température ambiante défectueuse
Sonde de température magnétron défectueuse
ERR 5 Inter marche / arrêt (SMPS) défectueux
ERR 7 Sonde d'humidité défectueuse
ERR 8 EEPROM défectueuse. (14/10/10)

Bonjour, j'ai eu ce problème hier soir en voulant résoudre un autre problème sur ce micro onde JT358 au niveau du Buzzer de fin de cuisson, j'avais démonté les deux tiges de chauffage verticales "deux tube chauffage quartz" et par accident j'ai brisé un fil de contact de sonde de température qui se trouve à proximité de ces deux tubes.
Une soudure d'un de ces deux fils et le problème est résolu, en somme cette sonde fait fonctionner et contrôle la température de la fonction air chaud, donc si un de ces deux fils est brisé cette fonction ne fonctionne plus. (06/01/12)