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Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

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Question dépannage électroménager : Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
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Bonjour, j'ai un lave linge Miele W135 qui s'est arrêté d'un coup.

En fait au départ c'était un problème du tuyau d'alimentation avec aquastop.
Je comptais le remplacer par un tuyau classique sans aquastop, cela fonctionne sans problème. Par contre dans la nuit le tuyau avec aquastop étant donc HS la vanne devait s'ouvrir partiellement et du coup le tambour s'est remplie d'eau, mon épouse a voulu fermer le couvercle pour vidanger la machine malheureusement en appuyant sur marche plus d'électricité j'ai vérifié le 220 Volts arrive bien, mais plus aucune lampe ne s'allume.
Tout d'abord j'ai vidangé la machine par le filtre en face avant (plus de 50/60 litres).
Ensuite j'ai remis la machine en route toujours rien. J'ai du ensuite ouvrir la porte qui était verrouillée. J'ai pu la déverrouiller manuellement en tournant la vis (entre le panneau de commande et le couvercle) vers la gauche.
Mais voilà je n'ai toujours aucune alimentation : je suppose que la machine s'est mise en sécurité...
Que puis-je faire avez-vous eu ce problème ?
Merci d'avance de votre aide précieuse. smile
10 août 2013 à 15:29
Réponse 1 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
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Bonjour,

L'aquastop était un mécanique ou un électronique ?

La plupart du temps quand ce type de Lave Linge ne s'allume plus c'est à cause de la sécurité de porte.
Vérifiez si vous avez de l'alimentation jusqu'à la carte électronique.

Cordialement.
10 août 2013 à 21:21
Réponse 2 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
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L'aquastop était électronique et branché sur une cosse 6/12 V.

L'alimentation 220 V arrive bien au niveau de la carte électronique mais aucune lampe ne s'allume sur la façade avant, j'ai l'impression qu'une sécurité s'est mise en place mais comme je n'arrive pas à retirer le panneau de commande pour accéder aux composants électroniques... J'ai dévissé toutes les vis tout autour et derrière mais je ne peux que le lever légèrement... Que dois-je faire pour le soulever complètement, avez-vous une idée ?
Merci encore en attendant j'ai pris RDV mardi matin avec Darty... à moins que d'ici là je trouve la solution mais je désespère...
C'est très étonnant cette histoire.
Merci encore. sweat
10 août 2013 à 22:39
Réponse 3 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonsoir,

Pour être sincère, je suis un ancien technicien blanc mais je ne connais pas trop Miele car j' en ai vu très rarement en sav pendant mes 5 ans d'activité.
La panne est arrivée une fois l'aquastop enlevé ?

Cordialement.
10 août 2013 à 22:54
Réponse 4 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
13 messages
Finalement en y réfléchissant et comme vous le suggérez ce serait alors la sécurité porte ? Faut-il la changer ou bien y a t-il un moyen de la shunter ? En attendant d'acheter la pièce cela m'économiserait le déplacement de Darty.
Comment dois-je shunter cette sécurité pour vérifier que c'est bien ce problème ?
Merci bonne soirée. smile
10 août 2013 à 22:54
Réponse 5 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
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Je suis pratiquement sûr que c'est la sécurité mais pour la shunter il me faudrait le schéma électrique, ou au moins la photo de la sécurité de porte.

Cordialement.
10 août 2013 à 23:03
Réponse 6 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
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Je n'ai pas trouvé de schéma électrique ni trouvé d'ailleurs sur internet sous http://www.miele.fr/fr/electromenager/services/manuals.aspx
Modèle NOVOTRONIC w135 REF N°22/33732865
Voici 2 images de la sécurité porte mais je crains que cela ne vous aide. sad
P. S. : la panne n'est pas arrivée une fois l'aquastop enlevé... de toute manière même en le débranchant la machine s'allumait... en fait c'est le remplissage très haut (juste au niveau des 2 portes d'ouverturesmile métal pour mettre le linge) du tambour d'eau qui a provoqué ce problème... Pourtant pas d'eau qui a débordé et qui pourrait avoir inondé un circuit quelconque... Ce que je déduis (à tort peut-être) c'est qu'un niveau très important d'eau inhabituel a déclenché une sécurité quelconque...

Merci en tout cas de votre retour.
Cordialement

Voici les photos :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
sécurité porte lave linge Miele W135sécurité porte Lave linge MIELE W135

11 août 2013 à 15:11
Réponse 7 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
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Bonjour,

Désolé, les photos ne m'aident pas, mais à tout hasard est-ce qu'il serait possible de m 'envoyer une photo du câblage et de borne qui se met sur la sécurité de porte.

Est-ce que de l'eau a pu toucher la sécurité de porte ?

Cordialement.
11 août 2013 à 15:39
Réponse 8 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
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Je ne pense pas que l'eau a pu toucher la sécurité de porte, ni de composants électroniques puisque l'eau est restée dans le tambour du moins c'est ce que je crois... Quant au câblage je n'ai pu retirer le panneau de commande donc je ne peux rien voir... Je n'ai plus qu'à attendre la venue du technicien à moins d'un miracle...
Vraiment je ne comprends pas ce qui se passe j'ai revérifié : la carte électronique est bien alimentée...
Je vous tiendrai au courant.

Merci en tout cas de vos réponses...
11 août 2013 à 21:46
Réponse 9 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
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D'après Darty après avoir confirmé mon RDV ce soir ce serait le module de commande à changer, avez-vous une idée du prix et est- ce "rentable" de le changer (machine achetée en 1997 soit 16 ans).
Bon avec la main d’œuvre, je m'attends au mieux à 200€.
Qu'en pensez-vous un Miele W3370 est à 1000 € neuf.

Merci bien de votre avis.
12 août 2013 à 18:29
Réponse 10 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

C'est bien probable que cette pièce soit HS ! Pour le prix je pense que vous allez en avoir pour plus de 200 euro, car les pièces chez Miele sont très chères.

Une machine qui a 16 ans, pour moi a fait son temps, mais ça vaut le coup de la faire réparer.
Ce qu'il faut prendre en compte c'est que les machines aujourd'hui consomment beaucoup moins d'eau et d'électricité.
A vous de voir !

Cordialement.
13 août 2013 à 01:00
Réponse 11 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
13 messages
Bonjour.

J'ai eu le technicien ce matin en ligne il s'agirait bien du module de puissance. Il m'indique qu'il n'a plus cette pièce (MIELE ne garderait que les pièces pendant 10 ans !). Il s'agit d'une MIELE W135 ref n°22/33732865.

En tant qu'ancien technicien pensez-vous qu'il est possible de retrouver cette pièce par un autre moyen, peut-être avez-vous gardé des liens avec le milieu des techniciens.

Merci de votre retour.
Cordialement.
13 août 2013 à 08:40
Réponse 12 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

Cela m'étonne un peu qu'il n'y ait plus de pièces, mais c'est vrai que les constructeurs n'ont plus d'obligation de détenir les pièces détachées au delà de 10 ans.
Avant que je quitte le poste, je me souviens que j'ai réparé une Miele aussi pour un problème de platine de puissance et la machine avait 25 ans !

Pour revenir à la votre, je ne vais pas remettre en doute les propos du technicien, mais est-ce qu'il est vraiment sûr que c'est la platine? Qu'a t-il fait ? Est-ce qu'il a démonté la platine ? Est-ce qu'il a vérifié la sécurité de porte ? A t-il vérifié le câblage ?

Dans la boite où je bossais et l'équipe que je gérais, j'avais un technicien qui quand il tombait sur une vieille machine et qu'il ne voulait pas se prendre la tête, il partait de chez le client en lui disant que c'était la platine de puissance (c'est la pièce qui coûte le plus cher) et rappelait le client en lui disant qu'il n'y avait plus de pièces.

Maintenant, oui je peux aussi me renseigner si vous le souhaitez, mais je n'aurais pas de réponse avant 1 semaine, car mon ami est actuellement en vacances.
Si possible faites-moi une photo de la plaque constructeur.

Cordialement.
13 août 2013 à 11:22
Réponse 13 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
RE:

Pouvez-vous me certifier que la vue éclatée correspond bien à votre machine ?

Miele w135 platine
13 août 2013 à 11:46
Réponse 14 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
13 messages
Re bonjour,

Merci bien c'est bien cette vue éclatée. Finalement le technicien après m'avoir indiqué par téléphone que c'était le module de puissance, il m'a rappelé en me disant que c'était bizarre mon histoire et finalement il est venu avec son Directeur technique. Ils ont démonté et testé quelques composants... Le problème il n'avait pas de schéma de câblage électrique qui soi-disant chez MIELE est mis sous plastique derrière le panneau de commande à l'intérieur de la machine...
Dans son PC il n'avait pas accès non plus au schéma de câblage électrique du modèle W135, un comble et donc ils ont testé différents modules. Ils ont regardé la W140 mais c'est pas le même câblage.
Apparemment dans ce qu'ils ont testé tout semblait fonctionner y compris la sécurité porte.
Juste un élément qui n'a pu être testé c'est la sécurité tambour (impossible à démonter : vis grippée) ce qui me fait dire que vu que le tambour a été plein d'eau la panne pourrait venir donc de cette sécurité mais bon ils ont arrêté à ce stade leur recherche et sont repartis sans diagnostiquer le problème et mettre le doigt sur le défaut... donc je ne sais toujours pas d'où vient la panne...
Je vais essayer de mettre du dégrippant et tenter de démonter cette sécurité tambour.

Avec un schéma de câblage électrique ils auraient pu détecter le module en panne à partir de la carte.
Mais sans cela, cela était impossible. Je vais certainement acheter une autre machine mais je suis persuadé qu'on peut toujours réparer mais tant qu'on n'a pas identifié le module en défaut c'est impossible, le module de puissance semblait bon....re merci de toutes vos remarques. smile
Cordialement.
13 août 2013 à 14:48
Réponse 15 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
RE:

Les premières lignes du dernier commentaire m'ont surpris et Darty est remonté dans mon estime.
Mais ceci a été de courte durée. Enfin !

Je trouve qu"ils se foutent un peu de vous ! Moi qui ne suis plus dans le métier je peux vous avoir la vue éclatée, la liste des pièces, et les schémas électriques !

Une chose que je me suis gardé de dire ce matin, c'est que la platine est bien disponible chez Miele.

Maintenant, s'ils ont bien fait leur travail, ils auraient dû trouver votre problème, car c'est simple quand on est devant la machine, il suffit juste de voir s'il y a de l'alimentation à la platine. S'il y a du 220 volts qui arrive à la platine, c'est bien la platine qui est HS.
Si vous voulez des vues éclatées ou autres demandez-le moi !

Cordialement.
13 août 2013 à 18:41
Réponse 16 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
13 messages
De retour chez moi hier soir j'ai démonté la pièce qui est fixée sur le tambour après avoir mis du dégrippant... (la pièce que n'avait pas pu démontée Darty)...
Je regarde si tout est OK, a priori oui continuité électrique. Je remonte et oh miracle ! Le courant est revenu sur mon panneau de commande.
Par contre ce n'est pas encore gagné !!! Au niveau de la sécurité quand j'appuie sur le bouton de contact du module tambour la machine s'allume bien mais quand je le relâche, le tambour tourne à vide alors qu'il n'y a pas de programme lancé...
Bon je pense désormais avoir trouvé le problème je pense que c'est bien ce module de sécurité tambour qu'il faut changer, ce qui m'étonne d'ailleurs c'est que lorsqu'on écarte la pièce qui permet la fermeture/ouverture (pièce orange avec ressort qui permet de clipser le couvercle au-dessus du tambour), elle n'arrive pas à appuyer sur le fameux contact (bouton poussoir) il semblerait qu'il manque soit une petite pièce ou bien le téton plastique est trop court pour appuyer sur le bouton poussoir.

Voilà j'espère trouver toute la pièce et normalement je devrais pouvoir réparer du moins je l'espère, car mon épouse désespère ;-). Il s'agirait de la SÉCURITÉ TAMBOUR n°4125183 qui d'après la société BUSY à l'UNION n'est plus disponible "SUITE DEMANDE USINE CETTE PIÈCE N EST PLUS LIVRABLE".

Je vais chercher en occase...
Qu'en pensez-vous, est-ce bien cela la panne et est-ce plus clair pour vous ?

Cordialement.
14 août 2013 à 08:55
Réponse 17 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonjour,

Connaissant très peu Miele, je ne vois pas de quelle pièce vous parlez.
Je vais faire une recherche sur la vue éclatée et sur le schéma électrique et voir si c' est disponible.
Par contre je pense que vous pouvez shunter la sécurité le temps de faire un essai.

Je regarde ça et je reviens vers vous au plus vite.

Cordialement.
14 août 2013 à 10:29
Réponse 18 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Pouvez-vous m'indiquer quelle pièce sur la vue éclatée ?


Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
panne lave linge miele w135

14 août 2013 à 11:02
Réponse 19 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
13 messages
Bonsoir.

Voici quelques photos.
1) la pièce qui est fixée sur le tambour
2) l’intérieur de la pièce ci dessus avec le contact de porte Miele (au dessus du tambour)
3) le système de sécurité porte métallique au-dessus.

J'avoue je ne comprends plus, cela dépasse mes petites "compétences". En fait je ne réussis plus à récupérer le courant au niveau du panneau de commande. A 1 moment j'appuyais sur le contact rouge de la sécurité porte (3ème photo) et je récupérais l'affichage du bandeau mais le tambour tournait toujours et en appuyant sur le petit contact (photo 2) actionnée par le levier jaune qui ferme la porte plastique au-dessus du tambour, ce dernier s'arrêtait... J'ai tout remonté et plus rien...
La sécurité porte semble bien montée... Parfois en baissant le couvercle métal ça relançait également la machine.
Voilà je n'ose plus faire venir un technicien, je pense changer la machine, dommage car je pense que ce n'est pas grand chose...
Merci encore pour tout votre grand dévouement et grande aide. smile

Cordialement.
Demain après midi je regarderai de nouveau mais bon sans espoir. sad


Pour agrandir les images, cliquez dessus.
dépannage lave linge Miele w135Panne lave linge Miele w135Dépannage lave linge miele w135


14 août 2013 à 21:50
Réponse 20 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
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La pièce que je vois, c'est pour fermer le tambour ?
Sinon, je n'ai pas eu les autres photos.

Je suis sûr qu'on n'est pas loin et que maintenant c'est une petite connerie.
Aller encore un peu de courage, je suis sûr qu'on va y arriver !

Bonne soirée.
14 août 2013 à 22:58
Réponse 21 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
C'est bon je viens de voir les autres photos !

Donc ce sont que des contacteurs, très facile à tester avec un multimètre, et je suis sûr que votre problème vient de là !
Pouvez-vous me donner le repère de la vue éclatée qui correspond à vos pièces qui sont sur les photos SVP.
Je regarderai demain sur le schéma électrique.

Cordialement.
14 août 2013 à 23:03
Réponse 22 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
Membre inscrit
Jean-Pierre
13 messages
Bonjour,

1) la photo est bien la pièce qui ferme la porte plastique au-dessus du tambour.
A l'intérieur un contact que j'ai testé : test OK (bouton appuyé circuit ouvert, bouton relâché circuit fermé).
Quand la porte est fermée le contact est bien relâché.
2) sur la photo 3 il s'agit du contacteur fermeture de la porte métallique. J'ai testé le contact et là je pensais avoir trouvé car le circuit était ouvert (Bouton appuyé ou relâché) mais à force de l'actionner j'ai réussi à fermer le circuit et là j'ai allumé la machine et toujours pas de leds allumées sur le panneau de commande.
J'ai bien tout remonté et revérifié que ce circuit était fermé mais toujours pas d'électricité...
D'ailleurs hier en appuyant sur la fermeture porte avec un tournevis je récupérais le courant mais aujourd'hui impossible et pourtant le circuit est bien fermé...
En conclusion c'est un vrai grand mystère... car les contacts sont bons mais comment puis-je avoir eu miraculeusement du courant sur mon panneau que je n'arrive plus à avoir...
Hier matin j'avais eu et le technicien d'un site de pièces détachées sur internet m'aurait dit de vérifier au niveau du positionnement du tambour les 3 switchs : Serait-ce ceux sur votre dernier schéma ? Sur la machine j'ai un boitier plastique qui est inaccessible à moins de démonter toute la carrosserie autour de la machine ?

Merci encore de toutes vos réponses. smile
15 août 2013 à 17:13
Réponse 23 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
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Jean-Pierre
13 messages
Bonsoir.
Voici la vue éclatée correspondant aux photos :
Photo 1 : p 4: n° 23 = contact et n°18 clip porte plastique
Photo 3 : p1 : n°30 = sécurité porte métallique

miele w135.pdf
15 août 2013 à 22:34
Réponse 24 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
Membre inscrit
sysclimconcept
572 messages
Bonjour,


Désolé j'ai eu pas mal de boulot ces derniers temps, c'est pour cela que je n'ai pu vous répondre plus tôt !
Pour votre problème, je regarde ça dans le week-end.

Cordialement.
17 août 2013 à 11:40
Réponse 25 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

Jean-Pierre
Membre inscrit
Jean-Pierre
13 messages
Bonjour,

Finalement j'ai décidé d'amener la machine chez un réparateur (devis de 30 euros) près de chez moi (vu que DARTY sur ma demande ne m'a pas fait payer au final, annulation informatique de l'intervention) vu qu'il n'avait pas identifié la panne...
Et donc c'est l'électrovanne qui est HS (raison du remplissage durant la nuit du tambour (clapet semi ouvert et qui ne fonctionnait plus). Quant à l'absence de courant il s'agit d'une sécurité au niveau de 2 inter de sécu tambour à changer...

Au final j'en ai pour 303.40 euros et donc j'ai décidé de ne pas la réparer, vu qu'elle a 16 ans. J'ai décidé de la mettre sur le boncoin pour pièces détachées, qui sait cela peut intéresser un pro sachant qu'il existe des pièces d'occasion à vendre.

Vous qui avez travaillé dans ce métier, qu'en pensez-vous ?
Merci en tout cas pour toutes vos réponses, les différents échanges et vos encouragements.

Au plaisir.
Cordialement.
23 août 2013 à 22:16
Réponse 26 forum-électroménager

Lave linge MIELE W135 s'est arrêté d'un coup

sysclimconcept
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sysclimconcept
572 messages
Bonsoir,

Je suis désolé, je n'ai pas eu beaucoup de temps cette semaine pour m'occuper de votre problème, avec cette forte chaleur j'ai eu beaucoup de travail.

C'est vrai qu'il y avait l'électrovanne aussi qui était HS.

Pour les sécurités je me doutais bien que cela en était la cause.

Pour le devis, je pense que c'est correct car je sais que les pièces chez Miele sont très chères, vous faites bien de la mettre en vente car je suis sûr que cela va intéresser quelqu'un, ce sont des appareils qui coûtent chers mais qui sont vraiment costauds.
Je me souviens d'un client qui avait une Miele de 45 ans dans son garage et qui fonctionnait toujours, il l'a gardé justement au cas où sa machine récente tomberait en panne. Et la preuve puisque je suis passé pour réparer un appareil qui avait 2 ans et le moteur était HS. Le plus beau c'est que cette machine avait 45 ans mais sans aucune panne.

Merci pour votre retour, c'est très rare, et cela pourrait servir à d'autres personnes.
Au plaisir.

Cordialement.
23 août 2013 à 23:14
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