Machine a laver viva bosch dechire le linge

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Astuces Forum électroménager : Machine a laver viva bosch dechire le linge

Invité

Le 27/12/07 j'achète une machine à laver frontal VIVA sous marque de BOSCH. Quatre mois plus tard, je retrouve des vêtements déchirés avec des traces de caoutchouc de la manchette du hublot. Je crois d'abord à une erreur de surcharge dans mon tambour surtout que ça ne le fait pas à chaque fois. J'ai tout essayé : fermetures éclairs fermées, sous-vêtements ôtés, poches bien vidées mais rien n'y fait, même le réparateur ne trouve pas le problème (il a seulement changé la manchette du hublot). Résultat, le vendeur a échangé le 21/08/08 ma machine contre une neuve même modèle en pensant à un défaut. Aujourd'hui 28/10/08 ça recommence et le vendeur ne croit plus mon histoire. Je suis désespérée.

29 octobre 2008 à 02:53

Réponse 1 Forum Électroménager

Machine a laver viva bosch dechire le linge

Invité

Bonjour, le vendeur a obligation de résultat, il doit vous la remplacer, ou faire la réparation.
Envoyez lui une lettre recommandée avec AR, en lui expliquant vos griefs. Cordialement. j paul

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