Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
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Forum Dépannage Électroménager : Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Bonjour.
Tout d'abord, merci d'avance à quiconque prendra le temps de me lire.
Je précise que je suis très loin d'être calé en électronique, juste un bricoleur.
J'ai donc un lave-vaisselle Siemens SN65M038EU/59.
Il y a une dizaine de jours, début des soucis : la vaisselle n'est pas propre après un cycle de lavage et j'ai une erreur E11.
En ouvrant la porte pendant un cycle, je constate que la vaisselle n'est pas mouillée, malgré qu'il y ait de l'eau dans la cuve.
Et à l'oreille, je me rends bien compte qu'il y a un souci, on entend pas l'eau se faire projeter un peu partout.
Je regarde quelques tutos sur le net, je teste plusieurs choses en suivant celui-ci : https://youtu.be/46qo0UZ0TJY
Toutes les valeurs de résistances sont OK, j'en déduis que ma pompe est HS et j'en commande une nouvelle (réf BOSCH 00651956).
J'installe la pompe, je lance un cycle, on entend bien que l'eau est projetée, et tout est bien mouillé à l'intérieur.
Mais... toujours l'erreur E11 en fin de cycle... si j'ouvre durant un cycle, l'eau est froide.
Je teste avec une pince ampèremétrique sur un des fils rouges de la résistance durant un cycle de lavage, 0A.
J'en déduis qu'il y a un souci au niveau de la carte de puissance du ave-vaisselle.
Après quelques recherches sur le net, j'en viens à la conclusion que le plus probable serait que le relais qui déclenche la chauffe serait HS également.
Préférant d'abord bidouiller plutôt que payer 150-180 € pour une carte, je commande la même référence de relais, Hongfa HF7FD 012-1ZPTF (576).
Relais remplacé, je lance un cycle, toujours pas d'eau chaude et toujours l'erreur E11 à la fin.
Je ne sais pas trop quoi faire de plus...
Auriez-vous des pistes à explorer ?
Merci de m'avoir lu.
A toute fin utiles, quelques images.
(la carte - réf 9000 683 387)
Le relais - réf HF7FD 012-1ZPTF (576)
Lien : https://www.hongfa.com/product/power-relay/HF7FD
Fiche technique : https://source.hongfa.com//pdf/web/viewer.html?file=/Uploads/Product/PDF/HF7FD_en.pdf
Visiblement il existe plusieurs layout, le mien ayant 6 pattes, j'imagine que c'est celui-ci dont je joins le schéma.
Mes soudures (la 4 est pas incroyable, mais est-ce que c'est juste ça le souci ?).
Quelques tests de continuité (je ne sais pas si ça peut aider)
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Tout d'abord, merci d'avance à quiconque prendra le temps de me lire.
Je précise que je suis très loin d'être calé en électronique, juste un bricoleur.
J'ai donc un lave-vaisselle Siemens SN65M038EU/59.
Il y a une dizaine de jours, début des soucis : la vaisselle n'est pas propre après un cycle de lavage et j'ai une erreur E11.
En ouvrant la porte pendant un cycle, je constate que la vaisselle n'est pas mouillée, malgré qu'il y ait de l'eau dans la cuve.
Et à l'oreille, je me rends bien compte qu'il y a un souci, on entend pas l'eau se faire projeter un peu partout.
Je regarde quelques tutos sur le net, je teste plusieurs choses en suivant celui-ci : https://youtu.be/46qo0UZ0TJY
Toutes les valeurs de résistances sont OK, j'en déduis que ma pompe est HS et j'en commande une nouvelle (réf BOSCH 00651956).
J'installe la pompe, je lance un cycle, on entend bien que l'eau est projetée, et tout est bien mouillé à l'intérieur.
Mais... toujours l'erreur E11 en fin de cycle... si j'ouvre durant un cycle, l'eau est froide.
Je teste avec une pince ampèremétrique sur un des fils rouges de la résistance durant un cycle de lavage, 0A.
J'en déduis qu'il y a un souci au niveau de la carte de puissance du ave-vaisselle.
Après quelques recherches sur le net, j'en viens à la conclusion que le plus probable serait que le relais qui déclenche la chauffe serait HS également.
Préférant d'abord bidouiller plutôt que payer 150-180 € pour une carte, je commande la même référence de relais, Hongfa HF7FD 012-1ZPTF (576).
Relais remplacé, je lance un cycle, toujours pas d'eau chaude et toujours l'erreur E11 à la fin.
Je ne sais pas trop quoi faire de plus...
Auriez-vous des pistes à explorer ?
Merci de m'avoir lu.
A toute fin utiles, quelques images.
(la carte - réf 9000 683 387)
Le relais - réf HF7FD 012-1ZPTF (576)
Lien : https://www.hongfa.com/product/power-relay/HF7FD
Fiche technique : https://source.hongfa.com//pdf/web/viewer.html?file=/Uploads/Product/PDF/HF7FD_en.pdf
Visiblement il existe plusieurs layout, le mien ayant 6 pattes, j'imagine que c'est celui-ci dont je joins le schéma.
Mes soudures (la 4 est pas incroyable, mais est-ce que c'est juste ça le souci ?).
Quelques tests de continuité (je ne sais pas si ça peut aider)
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
22 novembre 2025 à 17:08
Réponse 1 du forum électroménager
Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Je remarque une chose concernant la carte référence 9000 683 387 sur le boitier, mais 9000 597 461 sur le PCB.
Je n'ai aucune idée de la pertinence de cette information.
Je n'ai aucune idée de la pertinence de cette information.
22 novembre 2025 à 20:06
Réponse 2 du forum électroménager
Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Bonsoir,
Ne vous occupez pas des 9000....387 et 9000...461 ce qui compte c'est la ref technique de la carte qui est gravée sur le CI mais c'est pas le problème car votre machine fonctionnait avant et ces ref n'ont pas changé.
La bonne question à se poser est que veut dire erreur E11 ?
En principe E11 = CTN de mesure de la température Hors limites soit les CTN HS ou la connectique qui les relie à la carte : fils coupe abimés ou connecteur mal enfiché .....
Les 2 x CTN arrivent sur le connecteur C10 en bas à gauche carte plots 4 5 6, 3 fils gris leur valeur de l'ordre de 10K@ambiant 2 CTN avec commun C10-5
A mon avis les relais de chauffe pas concernés.
mamigas
Ne vous occupez pas des 9000....387 et 9000...461 ce qui compte c'est la ref technique de la carte qui est gravée sur le CI mais c'est pas le problème car votre machine fonctionnait avant et ces ref n'ont pas changé.
La bonne question à se poser est que veut dire erreur E11 ?
En principe E11 = CTN de mesure de la température Hors limites soit les CTN HS ou la connectique qui les relie à la carte : fils coupe abimés ou connecteur mal enfiché .....
Les 2 x CTN arrivent sur le connecteur C10 en bas à gauche carte plots 4 5 6, 3 fils gris leur valeur de l'ordre de 10K@ambiant 2 CTN avec commun C10-5
A mon avis les relais de chauffe pas concernés.
mamigas
22 novembre 2025 à 21:28
Réponse 3 du forum électroménager
Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Bonjour Mamigas,
On dirait bien que vous avez raison, merci.
Je viens de mesurer les CTN directement sur la carte, j'ai des valeurs incohérentes.
Température ambiante : 17.8°C
4-5 : 10.41 KƱ
5-6 : 6.82 KƱ
4-6 : 12.78 KƱ
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
On dirait bien que vous avez raison, merci.
Je viens de mesurer les CTN directement sur la carte, j'ai des valeurs incohérentes.
Température ambiante : 17.8°C
4-5 : 10.41 KƱ
5-6 : 6.82 KƱ
4-6 : 12.78 KƱ
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
23 novembre 2025 à 13:21
Réponse 4 du forum électroménager
Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Bonjour.
Stop, on est mal parti car les CTN ne sont pas sur la carte mais dans le tunnel de chauffe : Et si vous aviez le schéma de cette fameuse carte vous sauriez que borne 4 avec pull up de 8200 au +5 v borne 6 avec mull up de 4700 au +5v.
Vos mesures sont plausibles mais sans signification car c'est pas avec un multi qu'on vérifie si le microcontrôleur fonctionne
une fois de + sans schéma comment voulez vous interpréter les mesures ?
Moi je ne sais pas faire.
Stop, on est mal parti car les CTN ne sont pas sur la carte mais dans le tunnel de chauffe : Et si vous aviez le schéma de cette fameuse carte vous sauriez que borne 4 avec pull up de 8200 au +5 v borne 6 avec mull up de 4700 au +5v.
Vos mesures sont plausibles mais sans signification car c'est pas avec un multi qu'on vérifie si le microcontrôleur fonctionne
une fois de + sans schéma comment voulez vous interpréter les mesures ?
Moi je ne sais pas faire.
23 novembre 2025 à 14:36
Réponse 5 du forum électroménager
Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Bonjour,
De mémoire, il faut changer en même temps la pompe de cyclage, la résistance de chauffage et les capteurs de température (CTN). Le tout constitue un ensemble difficilement dissociable.
Votre code E11 indique plutôt un problème de mesure de température. Si vous venez de changer la pompe, vous avez certainement changé en même temps la résistance et les CTN.
Il y a 3 fils connectés aux 2 CTN. Les 2 CTN sont montées en série, un fil est raccordé à une borne d'une CTN, le deuxième au point commun entre les 2 CTN et le troisième à la dernière borne de la deuxième CTN. Chaque CTN a une résistance de l'ordre de 10kOhm à l'ambiante. Donc selon l'endroit où vous raccordez votre ohmmètre, vous devriez trouver 10k ou 20kOhm.
Si vous avez mis une pompe neuve, il y a peu de chances que les CTN soient en cause, regardez plutôt du côté des fils. Il y a également eu plusieurs versions de pompes avec une connectique différente (mais le nombre de contacts est différent aussi).
De mémoire, il faut changer en même temps la pompe de cyclage, la résistance de chauffage et les capteurs de température (CTN). Le tout constitue un ensemble difficilement dissociable.
Votre code E11 indique plutôt un problème de mesure de température. Si vous venez de changer la pompe, vous avez certainement changé en même temps la résistance et les CTN.
Il y a 3 fils connectés aux 2 CTN. Les 2 CTN sont montées en série, un fil est raccordé à une borne d'une CTN, le deuxième au point commun entre les 2 CTN et le troisième à la dernière borne de la deuxième CTN. Chaque CTN a une résistance de l'ordre de 10kOhm à l'ambiante. Donc selon l'endroit où vous raccordez votre ohmmètre, vous devriez trouver 10k ou 20kOhm.
Si vous avez mis une pompe neuve, il y a peu de chances que les CTN soient en cause, regardez plutôt du côté des fils. Il y a également eu plusieurs versions de pompes avec une connectique différente (mais le nombre de contacts est différent aussi).
23 novembre 2025 à 17:14
Réponse 6 du forum électroménager
Lave-vaisselle Siemens erreur E11 malgré remplacement pompe et relais
Bonjour.
Concernant l’erreur 11 et l’implication des sondes de leur filerie et des connecteurs de cette filerie, tout a été dit.
Concernant le modèle de pompe chauffante du lave-vaisselle, il s’agit bien également de la pompe chauffante de référence constructeur 00651956.
>> À préciser toutefois par kabylou si le vendeur de sa pompe chauffante a bien indiqué explicitement cette référence 00651956 sur sa proposition et sur son bon de livraison ou sur sa facture.
Il existe en effet différents modèles de pompes chauffantes dont les sondes peuvent avoir des résistances ohmiques de 10 kohms à 13 kohms selon les modèles.
Pour le cas ou la pompe chauffante livrée ne correspondrait pas à la référence 00651956, ses sondes de température pourraient ainsi être vues hors limite par l’électronique du lave-vaisselle.
>> S’il était possible de mesurer la résistance ohmique d’au moins une des 2 sondes de la pompe chauffante d’origine (entre petites bornes latérales de la pompe chauffante), il serait utile de comparer la valeur trouvée à celle des sondes de la pompe de remplacement. Cela permettrait de lever un doute.
Cordialement.
Concernant l’erreur 11 et l’implication des sondes de leur filerie et des connecteurs de cette filerie, tout a été dit.
Concernant le modèle de pompe chauffante du lave-vaisselle, il s’agit bien également de la pompe chauffante de référence constructeur 00651956.
>> À préciser toutefois par kabylou si le vendeur de sa pompe chauffante a bien indiqué explicitement cette référence 00651956 sur sa proposition et sur son bon de livraison ou sur sa facture.
Il existe en effet différents modèles de pompes chauffantes dont les sondes peuvent avoir des résistances ohmiques de 10 kohms à 13 kohms selon les modèles.
Pour le cas ou la pompe chauffante livrée ne correspondrait pas à la référence 00651956, ses sondes de température pourraient ainsi être vues hors limite par l’électronique du lave-vaisselle.
>> S’il était possible de mesurer la résistance ohmique d’au moins une des 2 sondes de la pompe chauffante d’origine (entre petites bornes latérales de la pompe chauffante), il serait utile de comparer la valeur trouvée à celle des sondes de la pompe de remplacement. Cela permettrait de lever un doute.
Cordialement.
24 novembre 2025 à 09:50
