Garantie nouveau lave linge remplaçant un défectueux

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Problème Forum Dépannage : Garantie nouveau lave linge remplaçant un défectueux

Invité

J'ai acheté un lave linge sur Internet, ce qui ne m'a causé que des problèmes. A un mois de la fin de garantie, le constructeur est d'accord pour me le changer. Cependant il ne m'accorde aucune extension de garantie pour le nouveau malgré les nombreux jours d'immobilisation de l'ancien. Je dois être satisfaite car j'en récupère un neuf selon eux. En espérant que celui-ci fonctionnera. Entre le constructeur et le vendeur, ils se renvoient la balle. Est ce que j'ai un recours ? Merci

14 mars 2008 à 13:42

Réponse 1 d'un internaute à cette question

Garantie nouveau lave linge remplaçant un défectueux

Invité

Bonjour, le nouvel appareil offert en remplacement de celui défaillant dans le cadre de la garantie bénéficie automatiquement d'une nouvelle garantie que le constructeur le veuille ou non. Il s'agit d'une garantie légale. Il vous est en revanche nécessaire de réclamer et d'obtenir un justificatif du remplacement mentionnant les caractéristiques du nouvel appareil pour vous permettre les éléments de preuve en cas de nouveaux problèmes. Cordialement.

03 juin 2008 à 02:22

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