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Plaque vitrocéramique neuve Arthur Martin fonctionne plus

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Problèmes Electromenager : Plaque vitrocéramique neuve Arthur Martin fonctionne plus


Invité
invité
Bonjour, je vous contacte par précaution avant de tenter le SAV. Je viens d’emménager dans un appartement totalement refait. Une cuisine équipée a été montée comprenant plusieurs équipements Arthur Martin, dont une table de cuisson vitrocéramique AHS 70020 P. Au tableau électrique cette table est indiquée comme branchée avec le lave-vaisselle Arthur Martin (même interrupteur). Tout fonctionnait très bien, mais il y a une semaine la table s’est arrêtée en pleine cuisson. Impossible à redémarrer (aucune lumière, aucune réaction). L’interrupteur n’a pas sauté. Le lave-vaisselle était également impossible à allumer. Après quelques heures j’ai pu rallumer la plaque. Tout allait bien mais, depuis deux jours, je n’arrive plus à rallumer la plaque. Le lave-vaisselle marche normalement. J’ai essayé de "débrancher" la plaque en abaissant l’interrupteur et en attendant une heure avant de le réenclencher, mais la plaque ne réagit toujours pas. Dois-je appeler le SAV ? Cela pourrait-il être un problème électrique, la plaque s’étant mise en protection ? Comment le déterminer (j'imagine, en faisant appel à un électricien... mais on ne sait jamais) ? Je vous remercie par avance de votre réponse. Pascal

Dépannage 1 électroménager

Plaque vitrocéramique neuve Arthur Martin fonctionne plus

paul
Membre inscrit
paul
2 736 messages
Bonjour, puisque votre appareil est neuf-donc sous garantie et que votre appareil ne s'allume plus, pourquoi ne pas faire appel au SAV ? Ne pas brancher les deux machines sur la même prise. La plaque vitrocéramique doit fonctionner avec le four, soit une ligne de section de fils de 6mm², fusible de 32 ampères. Lave-vaisselle : section de fils de 2,5 mm², fusible de 20 ampères. j

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