Panne plaque vitrocéramique Candy CH64CCB
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Question Dépannage Électroménager : Panne plaque vitrocéramique Candy CH64CCB
Bonjour.
Je me permets de poster mon problème sur ce forum car je n'ai pas trouvé de solution sur internet.
Nous avons eu une coupure d'alimentation électrique à notre domicile en début de semaine, en journée, pendant que nous étions au travail.
En rentrant, nous avons constaté, notamment via les horloges du four et du micro-ondes que nous avions eu une coupure dans la journée.
En passant dans la cuisine, j'ai constaté que l'affichage de nos plaques vitrocéramiques clignotait, affichant par alternance les lettres F et H.
En plus, le pavé d'affichage était inhabituellement très chaud.
Certainement lié au fait que celui-ci clignotait depuis près de 6-7 heures (déduction faite de l'horaire de coupure par rapport aux horloges de l'électroménager).
Après lecture de la notice du constructeur, aucune procédure n'est expliquée dans ce cas précis.
J'ai tout de même fait plusieurs coupures électriques manuelles des plaques, mais sans réussite.
Je précise que les plaques étaient sous tension mais pas en fonctionnement au moment des coupures.
Aucun autre dégât d'ordre électrique dans la maison.
Plaques : Candy CH64CCB achetées en 2020.
Avez-vous une idée ?
Merci par avance, Aulasien
Je me permets de poster mon problème sur ce forum car je n'ai pas trouvé de solution sur internet.
Nous avons eu une coupure d'alimentation électrique à notre domicile en début de semaine, en journée, pendant que nous étions au travail.
En rentrant, nous avons constaté, notamment via les horloges du four et du micro-ondes que nous avions eu une coupure dans la journée.
En passant dans la cuisine, j'ai constaté que l'affichage de nos plaques vitrocéramiques clignotait, affichant par alternance les lettres F et H.
En plus, le pavé d'affichage était inhabituellement très chaud.
Certainement lié au fait que celui-ci clignotait depuis près de 6-7 heures (déduction faite de l'horaire de coupure par rapport aux horloges de l'électroménager).
Après lecture de la notice du constructeur, aucune procédure n'est expliquée dans ce cas précis.
J'ai tout de même fait plusieurs coupures électriques manuelles des plaques, mais sans réussite.
Je précise que les plaques étaient sous tension mais pas en fonctionnement au moment des coupures.
Aucun autre dégât d'ordre électrique dans la maison.
Plaques : Candy CH64CCB achetées en 2020.
Avez-vous une idée ?
Merci par avance, Aulasien
14 février 2026 à 08:40
Réponse 1 forum dépannage électroménager
Panne plaque vitrocéramique Candy CH64CCB
Bonjour Aulasien,
Malheureusement la panne risque d'être irréversible, d'autant plus qu'il n'est pas question de réparer les constituants.
Ici, la platine de commande semble en cause, tenter un changement sans garantie de réussite est possible.
Le net propose cette plaque pour 250 € environ. Cela n'engage pas à faire de frais.
Il faudrait déterminer la significations des alertes F et H.
Néanmoins, avant le dépôt en déchèterie, vous pouvez contacter l'assistance ici : https://www.candy-home.com/fr_FR/#
Il se peut que vous soyez renvoyé vers un revendeur.
Cordialement.
Malheureusement la panne risque d'être irréversible, d'autant plus qu'il n'est pas question de réparer les constituants.
Ici, la platine de commande semble en cause, tenter un changement sans garantie de réussite est possible.
Le net propose cette plaque pour 250 € environ. Cela n'engage pas à faire de frais.
Il faudrait déterminer la significations des alertes F et H.
Néanmoins, avant le dépôt en déchèterie, vous pouvez contacter l'assistance ici : https://www.candy-home.com/fr_FR/#
Il se peut que vous soyez renvoyé vers un revendeur.
Cordialement.
14 février 2026 à 10:04
Réponse 2 forum dépannage électroménager
Panne plaque vitrocéramique Candy CH64CCB
Bonjour.
FH = Failure Hot
Indique que les plaques sont chaudes mais bon sans garantie.... Surtout que pas sous tension au moment du bug.
tentez une manip de remise à zéro (RAZ) ??
Cordialement.
mamigas
FH = Failure Hot
Indique que les plaques sont chaudes mais bon sans garantie.... Surtout que pas sous tension au moment du bug.
tentez une manip de remise à zéro (RAZ) ??
Cordialement.
mamigas
14 février 2026 à 13:53
Réponse 3 forum dépannage électroménager
Panne plaque vitrocéramique Candy CH64CCB
Bonsoir.
FH indique que la table de cuisson ne peut pas chauffer.
L'affichage "F" sur les tables de cuisson signifie que la table de cuisson n'a pas détecté la présence d'un ustensile de cuisine ou que celui-ci a été retiré de la zone, tandis que "H" indique une chaleur résiduelle dans la zone de cuisson.
Veuillez essayer ceci :
Laissez l'appareil débranché électriquement pendant environ une heure. (décharge profonde tous composants).
Appuyez ensuite simultanément sur les boutons - et + de la table de cuisson et demandez à quelqu'un de la rebrancher.
Maintenez les boutons enfoncés pendant 15 secondes supplémentaires.
Relâchez ensuite les boutons et réessayez, cela devrait fonctionner.
Si le code d'erreur réapparaît, pas glop....
J'espère que cela vous aidera.
Tenez nous informés.
FH indique que la table de cuisson ne peut pas chauffer.
L'affichage "F" sur les tables de cuisson signifie que la table de cuisson n'a pas détecté la présence d'un ustensile de cuisine ou que celui-ci a été retiré de la zone, tandis que "H" indique une chaleur résiduelle dans la zone de cuisson.
Veuillez essayer ceci :
Laissez l'appareil débranché électriquement pendant environ une heure. (décharge profonde tous composants).
Appuyez ensuite simultanément sur les boutons - et + de la table de cuisson et demandez à quelqu'un de la rebrancher.
Maintenez les boutons enfoncés pendant 15 secondes supplémentaires.
Relâchez ensuite les boutons et réessayez, cela devrait fonctionner.
Si le code d'erreur réapparaît, pas glop....
J'espère que cela vous aidera.
Tenez nous informés.
17 février 2026 à 20:20
