Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Actuellement
23 878
questions dans le
forum électroménager
23144
Question Dépannage Électroménager : Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour.
Lave-vaisselle Electrolux 911 414 369 la dernière vaisselle s'est mal vidangée, code i50.
Si j'ai bien compris c'est la pompe de vidange qui est en cause.
Je pensais y accéder par en dessous, mais le panneau qu'ils appellent collecteur n'est pas démontable directement.
Il semble qu'il faille démonter le bandeau de façade.
J'hésite car je ne suis pas certain d'être capable de le remonter.
Sur un autre forum, on me dit d'essayer en démontant un panneau latéral.
Il n'y a qu'une vis en haut et rien ne bouge quand elle est enlevée.
Quelqu’un peut-il m'aider et me dire ce qu'il faut faire ?
Merci d'avance.
Lave-vaisselle Electrolux 911 414 369 la dernière vaisselle s'est mal vidangée, code i50.
Si j'ai bien compris c'est la pompe de vidange qui est en cause.
Je pensais y accéder par en dessous, mais le panneau qu'ils appellent collecteur n'est pas démontable directement.
Il semble qu'il faille démonter le bandeau de façade.
J'hésite car je ne suis pas certain d'être capable de le remonter.
Sur un autre forum, on me dit d'essayer en démontant un panneau latéral.
Il n'y a qu'une vis en haut et rien ne bouge quand elle est enlevée.
Quelqu’un peut-il m'aider et me dire ce qu'il faut faire ?
Merci d'avance.
11 juin 2024 à 20:44
Réponse 1 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour Jo_37.
Concernant le démontage, il faut être imaginatif, on n'en sait pas plus que vous.
Le recours au SAV de la marque pourrait être une (sage et efficace) solution.
https://www.electrolux.fr/support/repairs/
Cordialement.
Citation :Elle tourne ou non ? Est-elle commandée ? N'est-elle pas bouchée ?
Si j'ai bien compris c'est la pompe de vidange qui est en cause.
Concernant le démontage, il faut être imaginatif, on n'en sait pas plus que vous.
Le recours au SAV de la marque pourrait être une (sage et efficace) solution.
https://www.electrolux.fr/support/repairs/
Cordialement.
12 juin 2024 à 09:08
Réponse 2 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Merci pour votre réponse.
Je ne sais pas si elle tourne, on entend un clic (relais ?) suivi d'un léger ronflement, puis clic etc.
Pour le reste, je ne pourrais y répondre que si j'y avais accès, ce qui est bien le problème.
Le SAV, c'est simple : 198 € moins les 50€ gouvernementaux.
Je n'ai rien trouvé d'autre.
D'après les vidéos trouvées sur le Web, ça devait être simple à faire.
Bonne journée.
Je ne sais pas si elle tourne, on entend un clic (relais ?) suivi d'un léger ronflement, puis clic etc.
Pour le reste, je ne pourrais y répondre que si j'y avais accès, ce qui est bien le problème.
Le SAV, c'est simple : 198 € moins les 50€ gouvernementaux.
Je n'ai rien trouvé d'autre.
D'après les vidéos trouvées sur le Web, ça devait être simple à faire.
Bonne journée.
12 juin 2024 à 10:18
Réponse 3 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Si l'on comprend, une réparation avec obligation de résultats coûterait 150 €, à comparer avec le prix d'un appareil neuf, et également aux nombres d'années sans panne. Une façon de se consoler.
Mais il faudrait peut-être rajouter le prix d'une pièce détachée.
Trouvé sur le site de la marque : "Le code d'erreur i50 ou tout autre message d'erreur commençant par i5 indique un problème avec la pompe de vidange ou la pompe de circulation."
On comprend que l'une ou l'autre des pompes serait en défaut. Cela élargit le domaine de recherche et ne facilite pas le diagnostic.
Mais si la vidange ne se fait pas, la pompe correspondante serait en cause.
Maintenant est-ce la pompe, qui est une pièce robuste, ou une autre cause ? Sans ouvrir et alimenter la pompe en séparé on ne peut savoir.
Dans le cas contraire, il faudra sortir des euros.
Cordialement.
Mais il faudrait peut-être rajouter le prix d'une pièce détachée.
Trouvé sur le site de la marque : "Le code d'erreur i50 ou tout autre message d'erreur commençant par i5 indique un problème avec la pompe de vidange ou la pompe de circulation."
On comprend que l'une ou l'autre des pompes serait en défaut. Cela élargit le domaine de recherche et ne facilite pas le diagnostic.
Mais si la vidange ne se fait pas, la pompe correspondante serait en cause.
Maintenant est-ce la pompe, qui est une pièce robuste, ou une autre cause ? Sans ouvrir et alimenter la pompe en séparé on ne peut savoir.
Citation :Si vous êtes bon bricoleur (et outillé) cela ne devrait pas poser de problème.
J'hésite car je ne suis pas certain d'être capable de le remonter.
Dans le cas contraire, il faudra sortir des euros.
Cordialement.
12 juin 2024 à 11:02
Réponse 4 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
C'est aussi ce que j'avais déduit et j'ai vu qu'au pire, la changer n'est pas bien compliqué.
Je ne me débrouille pas trop mal, mais j'aime bien savoir ce qu'il faut faire et là je ne sais pas.
Merci encore.
Je ne me débrouille pas trop mal, mais j'aime bien savoir ce qu'il faut faire et là je ne sais pas.
Merci encore.
12 juin 2024 à 18:21
Réponse 5 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
On ne peut pas vous aider davantage hélas.
Et il n'y a pas souvent de dépanneurs en électroménager qui passent par le forum, sauf Ptiquiqui, et il nous manque.
Cordialement.
Et il n'y a pas souvent de dépanneurs en électroménager qui passent par le forum, sauf Ptiquiqui, et il nous manque.
Cordialement.
12 juin 2024 à 22:07
Réponse 6 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonsoir.
911414369 = ESF8650ROW
Plateforme EDW3000 type moteur circulation triphasé (BLDC) piloté par une carte inverter.
La famille défaut I50 concerne les problèmes avec le moteur de circulation...... ou le + souvent la carte inverter.
Il faut entrer en mode diagnostique pour préciser le code défaut I54. i55 i56........ qui sont ceux des moteur triphasés.
Pour plus d'info faire une recherche net avec 599724893 pour avoir le manuel de maintenance.
Cordialement.
911414369 = ESF8650ROW
Plateforme EDW3000 type moteur circulation triphasé (BLDC) piloté par une carte inverter.
La famille défaut I50 concerne les problèmes avec le moteur de circulation...... ou le + souvent la carte inverter.
Il faut entrer en mode diagnostique pour préciser le code défaut I54. i55 i56........ qui sont ceux des moteur triphasés.
Pour plus d'info faire une recherche net avec 599724893 pour avoir le manuel de maintenance.
Cordialement.
13 juin 2024 à 19:36
Réponse 7 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonsoir.
En pièce jointe un document qui donne des infos sur les codes erreurs et leurs effets.
Cordialement.
599797653 codes erreurs.pdf
En pièce jointe un document qui donne des infos sur les codes erreurs et leurs effets.
Cordialement.
599797653 codes erreurs.pdf
13 juin 2024 à 21:06
Réponse 8 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour Mamigas,
Merci pour les précisions.
Le code général i50 est donc relatif à un problème affectant la pompe de cyclage, contrairement à ce qu'à exposé Jo-37.
Il serait surprenant que le manuel de maintenance soit disponible sur le net.
L'avis personnel est que l'intervention du SAV itinérant de la marque semble inévitable.
Autre question : faut-il rentrer la machine en atelier ?
Cordialement.
Merci pour les précisions.
Le code général i50 est donc relatif à un problème affectant la pompe de cyclage, contrairement à ce qu'à exposé Jo-37.
Il serait surprenant que le manuel de maintenance soit disponible sur le net.
L'avis personnel est que l'intervention du SAV itinérant de la marque semble inévitable.
Autre question : faut-il rentrer la machine en atelier ?
Cordialement.
13 juin 2024 à 22:09
Réponse 9 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour.
Comme déjà mentionné faites une recherche avec 599724893 et vous l’aurez.
Pas besoin de rentrer la machine en atelier pour ce souci car c'est surtout une affaire de cartes.
Mais je ne suis pas dépanneur d'électroménager alors ce n'est qu'un avis.
Bonne journée.
Citation :
Il serait surprenant que le manuel de maintenance soit disponible sur le net.
Comme déjà mentionné faites une recherche avec 599724893 et vous l’aurez.
Pas besoin de rentrer la machine en atelier pour ce souci car c'est surtout une affaire de cartes.
Mais je ne suis pas dépanneur d'électroménager alors ce n'est qu'un avis.
Bonne journée.
14 juin 2024 à 10:49
Réponse 10 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour.
Effectivement c'est un ESF8650ROW, j'ai cru que le code 911 414 369 était plus précis. Il y a de quoi s'y perdre.
J'avais fait la même interprétation que GL pour le code i50.
Ce code ne figure d'ailleurs pas dans le manuel d'utilisation.
Avec le code 599724893 que vous avez indiqué, j'ai bien trouvé le manuel de maintenance en anglais.
Merci infiniment.
Il y est indiqué :
"Seul le code d'alarme de la famille est affiché à l'utilisateur." donc c'est le i50
"Les codes d'alarme complets sont stockés dans les trois mémoires d'alarme de la machine.
... Les trois codes d'alarme les plus récents peuvent être affichés en mode service uniquement ou à l'aide de l'outil Sidekick."
Comme je n'ai pas l'outil en question, je vais tenter le "mode service" qui est expliqué dans cette brochure.
Pour le démontage, j'ai trouvé une vidéo, pas très explicite, c'est quand même une piste.
De quoi m'occuper ce week-end
A suivre.
Merci à tous les deux.
Effectivement c'est un ESF8650ROW, j'ai cru que le code 911 414 369 était plus précis. Il y a de quoi s'y perdre.
J'avais fait la même interprétation que GL pour le code i50.
Ce code ne figure d'ailleurs pas dans le manuel d'utilisation.
Avec le code 599724893 que vous avez indiqué, j'ai bien trouvé le manuel de maintenance en anglais.
Merci infiniment.
Il y est indiqué :
"Seul le code d'alarme de la famille est affiché à l'utilisateur." donc c'est le i50
"Les codes d'alarme complets sont stockés dans les trois mémoires d'alarme de la machine.
... Les trois codes d'alarme les plus récents peuvent être affichés en mode service uniquement ou à l'aide de l'outil Sidekick."
Comme je n'ai pas l'outil en question, je vais tenter le "mode service" qui est expliqué dans cette brochure.
Pour le démontage, j'ai trouvé une vidéo, pas très explicite, c'est quand même une piste.
De quoi m'occuper ce week-end
A suivre.
Merci à tous les deux.
15 juin 2024 à 08:45
Réponse 11 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour,
Vous avez raison, le code produit 911 414 369 est plus précis que le modèle machine ESF8650ROW. En effet, un même numéro de modèle peut avoir plusieurs codes produits en fonction des modifications apportées lors de la fabrication.
Et le fin du fin est ce qu'on appelle le PNC (Product Number Code) qui est un peu le "numéro INSEE" de LA Machine. Ce code est généralement composé de 12 à 15 chiffres selon les fabricants.
En cas de problème, le code erreur affiché au client est appelé code générique, comme par exemple le i50 dans ce cas précis. Pour obtenir le VRAI code défaut i5x, il est nécessaire de passer en mode service et de suivre les séquences indiquées dans le manuel de service.
C'est du moins ce que j'ai compris, car une fois de plus je ne suis pas dépanneur en électroménager, loin de là !
Bonne journée.
Vous avez raison, le code produit 911 414 369 est plus précis que le modèle machine ESF8650ROW. En effet, un même numéro de modèle peut avoir plusieurs codes produits en fonction des modifications apportées lors de la fabrication.
Et le fin du fin est ce qu'on appelle le PNC (Product Number Code) qui est un peu le "numéro INSEE" de LA Machine. Ce code est généralement composé de 12 à 15 chiffres selon les fabricants.
En cas de problème, le code erreur affiché au client est appelé code générique, comme par exemple le i50 dans ce cas précis. Pour obtenir le VRAI code défaut i5x, il est nécessaire de passer en mode service et de suivre les séquences indiquées dans le manuel de service.
C'est du moins ce que j'ai compris, car une fois de plus je ne suis pas dépanneur en électroménager, loin de là !
Bonne journée.
15 juin 2024 à 11:17
Réponse 12 du forum électroménager
Code i50 lave-vaisselle Electrolux 911 414 369
Bonjour.
Oui, c'est en parcourant ce forum que j'ai vu qu'il fallait préciser l'appareil concerné.
En suivant le document indiqué, j'ai eu accès aux codes d'alarme:
1- 5E
2- 46
3- 10
Sans qu'on sache si l'erreur date de 5 minutes ou 5 ans.
On peut supposer que le 10 correspond à la mise en route avant d'avoir ouvert l'eau.
Le code 46 est inconnu et ferait partie de la famille 40 : pressostat.
Le -dernier- code 5E, est inconnu aussi. Famille 50 : problème moteur.
Avec ce que j'avais trouvé sur le site Electrolux, j'étais parti sur le fait que ce soit la pompe de vidange qui semblait simple à réparer, et sur l’hypothèse qu'on pouvait facilement démonter le fond de l'appareil.
Comme j'ai tout faux, cela me conduit à abandonner.
Si la réparation doit dépasser 200€ pour un appareil de plus de 6 ans, autant le remplacer.
Merci pour votre aide et le temps que vous m'avez accordé.
Oui, c'est en parcourant ce forum que j'ai vu qu'il fallait préciser l'appareil concerné.
En suivant le document indiqué, j'ai eu accès aux codes d'alarme:
1- 5E
2- 46
3- 10
Sans qu'on sache si l'erreur date de 5 minutes ou 5 ans.
On peut supposer que le 10 correspond à la mise en route avant d'avoir ouvert l'eau.
Le code 46 est inconnu et ferait partie de la famille 40 : pressostat.
Le -dernier- code 5E, est inconnu aussi. Famille 50 : problème moteur.
Avec ce que j'avais trouvé sur le site Electrolux, j'étais parti sur le fait que ce soit la pompe de vidange qui semblait simple à réparer, et sur l’hypothèse qu'on pouvait facilement démonter le fond de l'appareil.
Comme j'ai tout faux, cela me conduit à abandonner.
Si la réparation doit dépasser 200€ pour un appareil de plus de 6 ans, autant le remplacer.
Merci pour votre aide et le temps que vous m'avez accordé.
16 juin 2024 à 09:37
