Bonjour joemie. Il faudrait contrôler le pressostat, une sorte de boite à cirage avec un tuyau relié à la cuve (regardez le net). Si un agglomérat de lessive bouche le tube, cela peut fausser l'information de niveau d'eau dans la cuve.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Re bonjour Antoine.

Citation :
il y a quand même de fortes chances que le changement de carte électronique règle le problème

On ne peut dire ni oui ni non, on ne peut émettre aucune statistique.
Mais pour 63 € cela vaut la peine d'essayer.

Citation :
Quelles pourraient être les autres raisons dans l'absolu ?

On n'en voit pas, car la résistance est neuve ; reste sa commande assurée par la carte.
On vous laisse faire la commande de la carte en étant certain à 100 % que c'est le bon modèle. On serait content pour vous que le lave vaisselle retrouve ses fonctions.
Cordialement.

Re. Si on relativise, 120 € est équivalent à 2 pleins ou 1,5 visites chez le vétérinaire pour soigner son chat enrhumé (80 € consultation + médicaments).
Si le LV ne refonctionne pas, au pire vous avez perdu 120 €. A déduire du budget familial. Si c'est supportable, pourquoi pas. En plus, quelle satisfaction personnelle pour avoir remis en marche un appareil destiné à la déchèterie si jamais vous avez tiré la bonne carte !

Citation :
En admettant que le changement de carte résolve le problème

Oui bien sûr, mais il n'y a rien de certain.
La décision vous appartient. On a bien l'occasion de perdre bêtement quelques dizaines d'euros de temps en temps (un PV à 90 € pour excès de vitesse > 50 km/h, ou bien arrêt, moteur en marche, considéré comme stationnement sur une piste cyclable à 135 € - expérience personnelle de vidéo-verbalisation - rage inutile).
Vous ferez un retour pour préciser si vous avez gagné ou perdu.
Cordialement.

Re.

Citation :
Où est-ce que je pourrais éventuellement trouver un schéma de cette carte ?

Nulle part, car les schémas sont propriété des constructeurs et ils ne les diffusent pas. Les SAV disposent des procédures de dépannage, et la carte est un composant parmi d'autres.
En général, les composants sont acquis sur étagère, ce qui signifie qu'ils sont communs à bien des marques et les constructeurs font alors de l'assemblage.
Pour l'open data c'est pareil.
Une photo ne sera d'aucun secours (voyez quand même s'il y a des relais sur la carte ; ce serait facile à changer ; mais sur une carte on s'attend à pas de relais, mais des triacs ; regardez quand même).
13 ans est déjà bien pour un LV de moyenne gamme.

Dans le temps, avant les programmateurs électroniques, on pouvait disposer, en cherchant un peu, de schémas permettant le dépannage.
Ici, le sèche linge franchit les décennies bravement, en changeant la résistance de temps en temps, et une fois un condensateur moteur. Tant que le programmateur électromécanique fonctionne...

Quelques pièces neuves sachant que ce ne pas faire de mal représente quand même des dépenses inutiles.
Voyez chez Spareka qui distribue des pièces détachées à prix attractifs. Si vous avez une carte pour 30 €, pourquoi pas. Mais il faut savoir s'arrêter.
On vous laisse compter les euros. Et regarder la carte.
Cordialement.

Bonjour Antoine.

Citation :
Est-ce intéressant de changer le pressostat

Non. Ce composant détecte le niveau d'eau dans la cuve.

Citation :
j'ai remplacé la résistance

Oui, mais avez vous contrôlé son état ? On ne change une pièce que si l'on est certain quelle est hors service. Idem pour la pompe.
On ne sait comment est commandé le chauffage. Ce peut être un semi conducteur (triac) ; soit il est mort, soit sa commande est inactive. Dans les deux cas, à part le changement de carte (sauf si vous avez quelques connaissances en électronique), il n'y aura pas d'autre solution.
Dépanner sans schéma ne permet pas d'aller bien loin. Les SAV ne s’embarrassent pas, on change la carte. Fini le temps ou l'on pouvait intervenir dessus et changer un composant. L'électronique actuelle ne se répare pas, sauf par l'ami Mamigas.
Il faut en rester à 50 €, car ce peut être des dépenses sans fin.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Philippe.

Ce n'est pas franchement d'une entraide bricolage dont vous avez besoin.
Les techniciens SAV de la marque ont une "valise" analogue à celles qu'utilisent les SAV automobiles.
Les paramètres de fonctionnement sont affichés de même que les incidents.
MO + déplacement peut apparaître prohibitif, mais sur une machine de ce type, il est peut probable que vous puissiez déterminer la cause du dysfonctionnement si elle est complexe.
L'électronique ne doit pas recevoir une information, mais laquelle ?
Le minimum est de vous assurer que le tuyau de vidange est bien raccordé et qu'il n'y a pas engorgement.
Mais on ne voit pas pourquoi le fonctionnement en charge est différent de celui à vide.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Citation :
Meilleur tarif trouvé sur le net 313€.

C'est dissuasif. Il ne doit pas s'en vendre beaucoup. On se demande si acheter une machine allemande chère fabriquée en Pologne ou République Tchèque n'est pas finalement plus économique.
Cordialement.

Bonjour Matthieu. Il devrait y avoir une commande manuelle de l'ouverture qui ne nécessite pas de démontage.
Mais si c'est un premier prix, cette fonction est peut-être absente.

Citation :
...et en ai acheté une neuve

Oui, et il n'y a rien de changé. La règle est de faire un diagnostic d'abord avant de changer quoi que ce soit.
Il y a peut être un problème d'alimentation mais sans notice technique de dépannage personne ne pourra vous guider.
Si un disjoncteur a déclenché c'est qu'il y a eu surintensité.
Si une protection différentielle 30 mA a déclenché, un défaut d'isolement s'est produit.
Devant l'écran on ne peut que vous conseiller de faire appel à un SAV agréé.
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Cordialement.

Bonjour DamBmW.

Citation :
Pourriez-vous m'aider svp ?

L'absence de réponse montre que non. On constate qu'il y a de moins en moins de composants dans une table de cuisson à induction. Tout ce qu'on peut déduire est que ces appareils manquent de fiabilité. Est-ce une question de prix ?
Un électronicien averti contrôlerait les IGBT, mais leur commande ou l'alimentation peuvent être en cause.
Sans le manuel de dépannage on ne peut rien faire.
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Cordialement.

Re. Il fut un temps où un jeu diffusé sur Radio-Luxembourg s'appelait "la chose", avant qu'il ne devienne le "schmilbrick", où il fallait deviner un objet à partir de questions posées à Guy Lux ou autres.
Là c'est presque pareil.
Ma contribution : est-ce que ces pièces s'emboitent sur une partie de la carrosserie ?

Bonjour Mimi123.
S'agit-il du SAV agréé de la marque ou le SAV d'une grande surface ?
Un contact ici https://www.whirlpool.fr/services/service-consommateurs
Il s'agit probablement de la serrure sans que les ressorts soient en cause. Vous pouvez claquer la porte pour voir si la fermeture s'enclenche bien. Voyez si la partie femelle sur la porte semble en état ; manœuvrez la poignée d'ouverture, bref, observez.
La pièce en plastique vous semble t-elle cassée ?

Citation :
Comment puis-je réparer ?

Aucune idée, il faut être sur place. Et si une pièce est cassée, il faut pouvoir l'approvisionner. Et ensuite, savoir la remonter. Beaucoup de conditions qui impliquent de faire appel à un SAV. Celui auquel vous avez fait appel est loin d'être réactif.
Essayez d'en trouver un autre, celui de la marque par exemple, mais c'est coûteux (déplacement + MO).
Cordialement.

Bonjour Cheena.
Il est rare que des contributeurs se soient retrouvés avec des pièces en plastique en trop sur un lave-vaisselle Bosch. La probabilité d'obtenir une réponse tend vers zéro.
Par déduction, observation et en faisant un gros travail de mémoire, peut-être retrouverez vous les fixations des plaques.
Si le LV fonctionne sans les plaques, ne cherchez pas davantage.

Citation :
Une idée ?

Hélas non, mais on ne sait jamais
Cordialement.

Bonjour rondidier.

Les constructeurs ne diffusent jamais les schémas, seuls les SAV en disposent.
Sur le forum on avertit souvent que les photos ne suffisent pas (fichiers effacés, couleurs peu marquées comme ici), il est préférable d'étiqueter à l'ancienne. Mais c'est trop tard.
Voir ici https://www.neff-home.com/fr/nos-services/intervention
Attendons d'autres avis, on ne sait jamais.
Cordialement.

Bonjour FB.
On comprend qu'un appareillage de protection déclenche quand vous mettez le four en service, mais lequel très exactement (un compteur compte l'énergie électrique consommée) ?

Citation :
J'ai testé toutes les résistances

Comment avez vous fait ?
Voir cette question où une résistance présente un défaut d'isolement, et comment le diagnostic a été fait :
Lave-linge fait sauter le disjoncteur
A suivre, avec des précisions.
Cordialement.

Bonjour Chdud. Effectivement, les pistes en laiton semblent bien dégradées (coup d'arc).
Par contre, le collecteur du moteur et les charbons sont en bon état.
Il faudra juste raccorder votre nouveau câble sur les bornes de l'interrupteur, là où étaient connectées les deux sorties des pistes en laiton concentriques.
Finalement vous avez deux aspirateurs dont un que vous allez rénover en supprimant l'enrouleur.
Cordialement.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.

Bonjour Elyzd.

Il semble que les supports soient moulés directement dans le plastique de la cuve.
Mine de rien il y a des contraintes mécaniques importantes qui font que les solutions d'urgence ne donneront pas satisfaction.
Avec deux ou trois jours devant vous et en étant très inventif, outillé, et approvisionné en bidouilles conservées depuis des années "au cas où", il y aurait peut-être moyen de faire une fixation provisoire en se fixant sur la partie saine de la cuve.

Le principe de réalité montre qu'il va falloir acquérir du neuf.
Peut-être un peu plus cher en espérant que la fiabilité sera supérieure.
Attention néanmoins, une cuve métallique n'est pas le gage d'une solidité à toute épreuve si le produit est un premier prix comme on peut voir ici : Trou dans le tambour de lave linge Faure

On vous laisse faire le bon choix. L'offre est nombreuse entre quelques centaines d'euros et beaucoup plus.
Cordialement.

Bonjour Chdud.

Citation :
J'ai acheté le même

Oui, mais le même quoi ?
Il ne s'agit pas de shunter (= court-circuiter) quoi que ce soit, mais d'alimenter directement l'aspirateur sans passer par l'enrouleur.
La sortie de celui-ci doit être branchée sur l'entrée de l'interrupteur.
C'est là qu'il faudra brancher le câble souple de raccordement.
Cordialement.

Bonjour.

Outre le changement des résistances qui sont des pièces d'usure, changer les relais peut être conseillé sur des équipements d'un certain âge. Il suffit de regarder l'intérieur ; si c'est noirci, on change.
C'est le cas également des plaques de cuisson, vitroceram notamment.
Cordialement.

Bonjour CRC. On voit que le tambour est fissuré, signe que l'inox bien fatigué n'est pas bien épais, peut-être pour une machine de premier prix.
Le linge peut se déchirer.
Par curiosité, peut-être pouvez vous préciser l'âge du LL.
Dans des temps reculés on changeait le tambour. Maintenant, vu le prix de la main d’œuvre, cela se justifie moins.
Si la cuve est en plastique, le changement de tambour n'est peut-être pas possible.
Si vous trouvez un service client de la marque, vous pouvez signaler ce qui s'apparente à un défaut de structure, voire une obsolescence programmée. Diminuer les coûts se paye, surtout par le client.
Vu d'ici, le remplacement du LL semble être la seule solution.
Attendons d'autres avis.
Cordialement..

Bonjour oujdis.

F11 et F13 ont une signification que vous ne précisez pas.

Citation :
j'ai changé la pompe

Oui, mais à priori sans savoir quelle était la cause du dysfonctionnement. Il y a deux pompes, cyclage et vidange.
Vous avez engagé des frais qui peuvent être inutiles. Une pompe a une durée de vie nettement supérieure à trois ans.
Pour vous guider il faudrait être devant la machine avec la procédure méthodique de dépannage en main, compte tenu des erreurs signalées ; bref, faire le travail d'un technicien de SAV expérimenté.
Cordialement.

Bonjour. Juste un avis en passant.

Citation :
J'ai la possibilité de tester la machine en extérieur si besoin...

Il serait souhaitable de commencer par là.
Cordialement.

Bonjour oim77. Les vérifications et dépannages sont du domaine de compétences d'un frigoriste expérimenté et outillé.
Le constructeur ou l'installateur doivent disposer de leurs propres équipes d'intervention.
Cordialement.

Bonjour Fernand. C'est la faute à pas de chance.

Citation :
y a-t-il des pannes "classiques" qui puissent se produire?

Aucune idée.

Vous pouvez déconnecter les résistances et voir si la protection différentielle déclenche. S'il n'y a pas déclenchement, vous remettez en service une résistance, puis deux, et vous arriverez peut-être à voir si l'une présente un défaut d'isolement.
Le ventilateur est à tester également.
Il faudra opérer en déposant le four.
Cordialement.

Bonjour Esquirou. On ne connait pas la pièce ni son utilité. A quoi ressemble t-elle ?

Citation :
pensez-vous qu'un artisan puisse le fabriquer

A quel type d'artisan pensez vous ? Un ferronnier ?
Sans plus de renseignements on ne peut rien proposer.
A part essayer de trouver la pièce sur une vieille machine en déchèterie ou recyclerie.
Cordialement.

Bonjour Rémi60.

Citation :
Suite à une surtension dans ma maison

Comment avez-vous mis en évidence une surtension éventuelle, et quelle en aurait été la cause ?
Cordialement.

Bonjour Skillzard. Il s'agit d'un premier prix de grande surface de bricolage. Il faudra faire avec.
Pas de ventilation interne, mais ce n'est pas un gros problème.

Citation :
ne fait du froid que sur le haut, la partie basse n'est pas à température.

Il faut quantifier les températures. Ce que vous ne précisez pas.
Faire les mesures de température en haut et bas, thermomètres dans un verre d'eau.
Le gradient de température est aussi fonction du remplissage.
Cordialement.

Bonjour row.

Citation :
j'ai nettoyé avec de l'acide sulfurique dilué à 1/10ème

Même dilué, cela reste un acide fort.
Rappelons que l'acide sulfurique est l'électrolyte des batteries au plomb. On sait l'usage qui en est fait sous son appellation vitriol. Preuve que c'est un produit dangereux.
On préfèrerait l'acide acétique légèrement chauffé (appellation commerciale, vinaigre ménager). Ou bien un nettoyage au nettoyeur haute pression.
Cordialement.

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Vous avez de la chance que le commutateur ne soit pas HS finalement.

Citation :
Donc le problème n'est pas le changement du commutateur mais son recâblage.

Oui, mais hélas, cela ne change rien.
Essayez de voir les cosses libres, et si la longueur des fils sans destination est compatible avec la position des cosses libres. Mais c'est un peu la loterie.
Cordialement.

Bonjour ghiloua.
C'est un document constructeur auquel les SAV agréés ont accès. C'est une pièce d'usure puisque les courants sont commutés. Quand les contact sont oxydés, à part le changement pour le même modèle, il n'y a pas d'autre solution pour redonner un coup de jeune au four.
On ne connait pas cette marque. Une adresse à Lahore en cherchant sur le net avec la référence.
Cordialement.

Bonjour Julie. A partir des photos sur l'écran on ne peut faire de diagnostic. Comme vous êtes novice vous ne pourrez aller plus loin.
C'est pourquoi il serait sage d'appeler un proche très expérimenté ou un professionnel qui saura voir s'il y a un défaut dans l'alimentation. En effet, il faut être sur place, faire comme vous avez fait, et voir ce qui ne va pas.
Cordialement.

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Re. Donc la tension n'est pas présente sur sur le bornier de raccordement ??
Il faut chercher à l'origine de la ligne, donc en sortie du DJ spécifique sur le tableau de répartition.
La lampe témoin est un très bon outil.

Citation :
mais à l'entrée il y a du jus.

Ce n'est pas très clair.

Citation :
de l'autre côté du boitier de raccordement

Idem.
A suivre. La cuisinière ne semble pas en cause si l'alimentation n'est pas présente.
Cordialement.

Bonjour Julie. Si l'alimentation de l'appareil est correcte, le défaut vient de l'appareil lui-même.
Juste une précision : l'alimentation est-elle en monophasé ou en triphasé ?

Vous évoquez un disjoncteur qui n'a pas déclenché, sans dire si c'est le général ou celui affecté au piano Rosières.
Avant tout, il faut contrôler la présence tension en entrée de la ligne d'alimentation du piano Rosières. Car finalement, rien ne fonctionne, hormis les brûleurs à gaz.
Pour l'instant, on ne parle pas de SAV.
A suivre, avec des précisions.
Cordialement.

Bonjour VC. Vous allez vous embêter avec un serflex. Et s'il y a fuite au 8ème étage, la gravité fait que les étages en dessous peuvent être affectés. Changez l'ensemble directement raccordé sur la pompe.

Citation :
hypothéquant tout espoir d'étanchéité future

C'est comme si c'était fait (la fuite).
Bref, il faut enlever la plaque.
Cordialement.

Bonjour VC.

Regardez quand même si le raccordement direct sur la pompe ne serait pas préférable avant de commander un tube, ou en démontez un sur une vieille machine.
Démonter le panneau arrière est très simple.
Cordialement.

Bonjour Papi. C'est quand même mieux que ce pseudo. Mais si vous y tenez, on l'utilisera quand même.

Citation :
les vendeurs lui ont donné le lave-vaisselle (Sauter SVI 80 WF1-01) qui n'était pas raccordé.

Cadeau empoisonné, le tuyau est coupé. Votre fille peut leur dire grand merci pour leur générosité...

Citation :
Ne manquerait-il pas une pièce genre clapet antiretour ?

Oui, un tube de vidange complet. Sans clapet. Profitez en pour nettoyer la pompe et contrôler le pressostat de niveau d'eau dans la cuve (sorte de boite à cirage reliée à la cuve par un petit tube - il peut y avoir de la lessive dedans - on souffle dans le tube et on doit entendre un "clic")

Il faut démonter la plaque arrière, enlever le bout de tuyau, et remplacer par un tuyau que vous pourriez trouver en déchèterie ou recyclerie.
Cordialement.

Bonjour Pierrepoulpe.

Merci d'avoir trouvé ce document très explicatif. On a appris, entre autre, qu'un moteur triphasé commandé par un onduleur équipait le lave vaisselle.
Certain lave linge de haut de gamme ont des motorisations de ce type.
Sinon, l'entretien du lave vaisselle est indispensable, nettoyage fréquent des filtres et cycles à vide avec produits spécifiques. Idem pour un lave linge.
Cordialement.

Bonjour. Au cas où, comme espéré, vous passeriez de nouveau par le forum après avoir exposé votre problème le 4 avril, un sujet très récent relatif à un lave-vaisselle de grande marque propose une documentation professionnelle qui montre que les électrovannes sont commandées par triac
Dans votre cas, le changement de carte de commande pourrait résoudre le problème.

Citation :
J'ai remplacé l'électrovanne et le pressostat

On répète régulièrement qu'on ne change un composant que si la cause du dysfonctionnement est démontrée.
Changer l'électrovanne qui est alimentée en permanence en espérant que la panne soit résolue est une mauvaise idée. C'est comme si l'on avait une lampe allumée en permanence et qu'on la change, sans s'intéresser au fonctionnement de l'interrupteur.
Faites plutôt appel au SAV.
Cordialement.

Bonjour Sahbi. Il n'y a pas grand monde pour vous répondre.
Quelques suppositions.
Si l'électrovanne est commandée par un triac, celui-ci peut être en court-circuit. Mais sa commande peut aussi être en cause. Bref, on n'en sait pas plus. Sur l'établi on dessoude et on teste avec un ohmmètre si on sait le faire.
On identifie le composant et on le change.

Si l'électrovanne est commandée par un relais, on l'identifie, on le démonte, on regarde l'état des contacts à l'ohmmètre, et on le change.

Si vous êtes bon bricoleur vous pouvez essayer. Avant, il faut être certain qu'il faut changer le composant et pour cela déterminer son état.
Sans document concernant la carte de commande on n'ira pas bien loin.

Il est possible que vous deviez faire intervenir un technicien SAV. Il changera la carte.
Si l'ami Mamigas passe par ici il vous en dira probablement plus.
Cordialement.

Re. On ne connait pas Murphy, mais on a cherché sur le net.
A vous lire de nouveau, on ne sait quel est le bon diagnostic.
Si le compresseur tourne sans arrêt sans produire de froid, ce peut être une absence de gaz.
Si le compresseur tourne sans arrêt, en produisant du froid, ce peut être une mauvaise ventilation de l'arrière du frigo, cela se produit également en cas de canicule.
Le dégivrage automatique est géré par le frigo. Le givre est présent sur l'évaporateur, une résistance chauffe et fait fondre la pellicule. L'eau est évacuée vers le dessus du compresseur et s'évapore. Et finalement, la couche de givre disparaît rapidement.

Citation :
Il est nécessaire de débrancher puis de rebrancher pour qu’il tourne correctement

On ne voit pas quelle peut-être l'influence de cette manœuvre sur le fonctionnement du frigo. De toute façon, le dégivrage automatique doit fonctionner, avec l'absence de givre sur la plaque arrière. Veillez à ce que cette fonction soit opérationnelle.

Vous évoquez des mycotoxines et une machine censée décontaminer la cuisine. On n'a aucune idée concernant ce problème supplémentaire. Toujours est-il que l'habitat doit être ventilé. S'il y a des moisissures dans la cuisine, elle est humide et tout est possible, jusqu'à l'insalubrité. Et le frigo n'y est pour rien.

Citation :
Peut-être que les techniciens du SAV de Boulanger ne le sont pas ?

Il s'agit d'une formation spécialisée pour les frigoristes. Ils ont les compétences pour déterminer la présence de gaz, réduire les fuites et recharger en gaz. Il faut donc être expérimenté. On ne connait pas la formation des intervenants du SAV.
Cordialement.

Bonjour Delphine1.

S'il n'y a plus de gaz, le compresseur tourne mais il n'y a plus de production de froid.
Le premier technicien semble dans l'erreur.
Qu'appelez vous "gel sur le mur de froid" ?
Une micro fuite est une fuite. Il y a du gaz ou il n'y en n'a plus.
Il faut être formé pour intervenir sur un groupe de production de froid.
Généralement, les intervenants en SAV non spécialisés ne le sont pas.
Cordialement.

Bonjour MF. On ne connait pas toutes les astuces. Peut-être la coque est-elle clipsée. On met en œuvre la méthode OSD, bien connue des bricoleurs.
La variation de vitesse peut être un problème de contact balais collecteur (moteur usé), un un défaut du potentiomètre de réglage de la vitesse. On peut utiliser un nettoyant désoxydant pour contacts à pulvériser sur la piste du potentiomètre de réglage, en espérant qu'il y en ait un.
Cordialement.

Bonjour Fred. On a fait le maximum.
Cordialement.

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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Bonjour Fred. Regardez la procédure de vérification de l'induit ici http://www.forum-electricite.com/panne-scie-circulaire-skill.html
Cordialement.

Bonjour à tous.

Citation :
une plaque de plastique assez souple de grande dimension * entre le tambour et la cavité.

Ce peut être une vieille radiographie de bonne dimension. Il faudrait arriver à la glisser en appuyant sur la 1/2 porte visible ; mais la charnière ne permet pas forcément un débattement à 180°.
Le démontage de la partie haute avec le couvercle de la machine devrait être possible.
Mots clés : patience et imagination.
Cordialement.

Bonjour. Vous pouvez essayer de débrancher la prise secteur afin de faire une RAZ. Vous lancez un cycle rinçage et vous verrez bien.
On ne démonte rien comme vous l'avez fait au hasard.

Citation :
divers circuits OK.

On ne sait pas comment vous faites cette déduction.
L'intervention du SAV itinérant de la marque ou un SAV agréé vous coûtera moins cher qu'une machine neuve. Dans cette catégorie, il faut compter 1 600 €. Ce qui justifie une réparation même à 300 €.
Cordialement.

Bonjour Potus971. Il faudrait vous assurer que la cuisinière (pas gazinière) est bien alimentée. Changer un fusible, c'est bien, mais quel est son calibre et protège t-il bien la ligne de la cuisinière ?
Il faudrait utiliser une lampe témoin ou un voltmètre pour faire la vérification de présence tension à l'arrivée de la ligne, sortie de câble ou prise de courant.
Faites vous aider si cela vous semble compliqué.
Cordialement.

Re. En gros, la cuisinière ne fonctionne plus.
Assurez vous que la protection surintensité de la ligne, fusible ou disjoncteur 32 ampères ne soit pas déclenchée.
Le disjoncteur différentiel de branchement ne saute pas à tous les coups ; il faut donc voir la protection aval de la ligne cuisson.
A suivre.
Cordialement.

Bonjour phsr17.
Vous pouvez déjà sortir le four de son logement, enlever l'enveloppe métallique et voir pourquoi le verrou ne s'est pas ouvert.
Bref, il faut se lancer dans le bricolage.
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
D’où peut venir le problème ? Selon vous est-ce réparable ?

Il se pourrait que le commutateur soit hors service. Mais sans être sur place et faire le travail du technicien SAV, on ne peut en dire plus.
Vous pouvez contacter le sav de la marque ici https://www.indesit.fr/service
Cordialement.